E3000 家電運輸商談專員(桃園地區)_大電維繫課

徵才說明

職缺更新：今天

工作內容：

加入台灣電商領導品牌，深入參與大家電配送、安裝與售後服務全流程，從第一線作業到後端物流管理，累積完整供應鏈與服務管理實戰經驗。
在這個角色中，您將有機會與物流、客服、供應商及營運團隊密切合作，培養跨部門協調、商談溝通及問題解決能力，成為串聯服務品質與營運效率的重要關鍵角色。

【工作內容】
1.處理大家電商談、客訴、廠商申訴及運輸異常案件，並追蹤後續改善情形。
2.管理物流商服務KPI指標，追蹤服務品質與執行成效。
3.彙整服務異常改善報告，推動作業精進並參與跨單位溝通協調。
4.執行外撥電訪，確認大家電配送與安裝服務品質。
5.執行主管交辦事項及相關專案任務。

薪資待遇：

月薪 35,000元以上

休假制度：

週休二日

上班日期：

一個月內

上班時段：

09:00~18:00

工作性質：

全職

工作地點：

桃園市大園區(依公司規定)

職務類別：

電話客服、運輸交通專業人員、其他專案管理師

需求人數：

1人

管理人數：

無

出差說明：

不需出差

外派說明：

不需外派

徵才特色

＃500大服務業

工作條件

學歷要求：

大學

科系要求：

不拘

工作經驗：

1 年以上

身份類別：

一般求職者、原住民

法定保障

勞保、健保、新制退休金提撥、生理假、產假、育嬰假

企業福利

注意：各職缺福利項目可能有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準。

保險福利：

團保、眷屬團保、職災保險、差旅險

獎金制度：

生日禮金、年終獎金

輔助津貼：

旅遊補助、福委會/社團補助、婚喪喜慶津貼、生育津貼、伙食津貼

休閒娛樂：

每月慶生會

福利設施：

哺乳室

其他福利：

員工健康檢查、教育訓練、進修、社團活動、員工購物優惠

更多福利：

【薪資與福利】

1. 獎勵措施-依員工的績效表現發放「年終獎金」及「激勵性獎酬」
2. 彈性工時-員工可彈性自行選擇上下班時間
3. 安心保險-除依法應提供之勞健保、勞退外，另有員工及眷屬團體保險
4. 禮金及補助-中秋禮金、端午禮金、結婚禮金、生育津貼、生日禮金、子女教育補助金、國內外旅遊補助
5. 促進員工關係-幸福下午茶、社團活動、年終尾牙活動
6. 員工持股信託方案-由員工及公司定額相對提撥購買公司股票(依公司規章辦理)
7. 關懷員工健康-定期員工健康檢查、員眷健檢優惠方案
8. 鼓勵員工紓壓-免費肩頸按摩服務、員工購物優惠、國內外旅遊補助
9. 福委會相關福利事項依當年度規劃辦理

【人才發展】
我們有完善的訓練發展及升遷制度，包括：

1. 新進同仁教育訓練及mentor制度
2. 個人職能訓練、管理職能訓練、專業技能訓練
3. 順暢透明的升遷管道
4. 依照不同職位給予不同職能規劃的訓練藍圖

技能與求職專長

電腦技能：

辦公室應用：Word、Excel、PowerPoint、Outlook
資料庫：Access

其他條件

須具備的能力條件：1.一年以上物流、供應商或配送商管理相關經驗。2.商談、客訴及異常案件處理能力。3.溝通協調、問題分析與資料統計能力。4.物流作業經驗、服務品質意識及流程改善能力。5.WMS系統使用經驗。加分條件:1.具備大家電產品基本知識(冰箱、洗衣機、電視、冷氣..等)，並了解配送、安裝或服務流程概念者佳。* 如經面試錄取後，報到時須繳交「體格檢查表(一般)」，請於報到前自行至醫療機構辦理體檢 *

應徵方式

連絡人：

HR

※ yes123人力銀行提醒您：

• 履歷表關閉狀態，仍可應徵工作！

• 與企業連絡時，請告知「我是在yes123看到此則徵人訊息」，遵守求職禮儀、準時前往面試並留意求職安全。