【複数名採用】ECアドバイザー◆出店企業の販促コンサル／伴走型／業績好調・自社サービス展開◆

【企業名】

GMOペパボ株式会社

【職種名】

【複数名採用】ECアドバイザー◆出店企業の販促コンサル／伴走型／業績好調・自社サービス展開◆

【仕事内容(概要)】

【複数名採用】ECアドバイザー◆出店企業の販促コンサル／伴走型／業績好調・自社サービス展開◆

【具体的な仕事内容】

～自社サービス/業績好調により複数名の増員募集/中小企業から有名ブランドまで4万店舗以上が利用する国内最大級のECサイト作成サービス/クライアントの売り上げ拡大に向けてコンサルティング～

主にプレミアムプランをご利用いただくショップオーナー様と継続的に向き合い、事業状況や目標に応じた課題整理から施策提案、成果創出の支援までを一貫して担っていただきます。

単なる問い合わせ対応ではなく、データと対話を通じて仮説を立て、ショップの成長に伴走するアドバイザリー性の高い役割です。

・カラーミーショップ プレミアムプランユーザーからの問い合わせ対応

・アクセス解析データを用いた定期的なミーティングの設計・実施

・ショップの課題整理および改善に向けた施策提案・アドバイス

・オプションサービス提案等によるアップセルおよびチャーン低減を目的とした企画・施策の実行

■業務詳細

・ショップオーナーとのコミュニケーションの流れとゴール

・プレミアムプランご契約後、初回ミーティングにてショップの利用目的、運営状況、事業フェーズ、課題、目標（KPI）をヒアリングし、現状を整理します。

その後は原則として月1回の定期ミーティングを行い、アクセス解析データや運営状況をもとに課題仮説を立て、改善方針や具体的な施策をご提案します。必要に応じて、他社事例やオプション機能の活用も交えながら、実行可能性と成果の両立を意識した提案を行います。

ゴールはショップごとに異なりますが、共通して目指すのは、ショップオーナー様が設定する事業目標の達成と持続的な売上成長です。

新規立ち上げフェーズのショップの場合は、ショップオープンを一つの到達目標とするケースもあります。

■組織構成

配属先部署・チーム：EC事業部 ECグループ ソリューションチーム（13名）

■カラーミーショップの特徴

◇ユーザーとの距離が近く、並走することができるため、自身の提案・改善によるユーザーの成長を間近で実感することができます。

◇自社サービスであるため、自身の知見をサービスへ反映したものがダイレクトにユーザーへ届きます。そのため、改善や提案を通じてサービスを育てていく実感を持つことができます。

■事例

https://shop-pro.jp/example/interview/

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須要件：下記「いずれか」のご経験が2年以上ある方

・EC運営業務の経験

-ECコンサルタント/新規出店営業/カスタマーサポート（解約率低下施策）等大歓迎です！！

・webサービスのカスタマーサービスまたはカスタマーサクセスまたは営業の経験

・生成AI（最新のIT技術・ツール）を業務で活用されている方

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー

勤務地最寄駅：JR各線／渋谷駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所

【アクセス】

＜転勤＞

無

転居を伴う転勤はありません。

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都渋谷区桜丘町26-1　[最寄り駅]渋谷駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

コアタイム：12:00～16:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

10:00～19:00

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

※月の所定労働時間：営業日×8時間

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

【給与】

＜予定年収＞

450万円～648万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：204,890円～438,790円

その他固定手当/月：55,000円

固定残業手当/月：40,110円～76,210円（固定残業時間20時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞

300,000円～570,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※経験・スキルを考慮のうえ、決定します。

※その他固定手当：ライフプラン手当

■昇給：年2回（1月／7月）

■定期賞与：年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：交通費上限150,000円

社会保険：補足事項なし

＜定年＞

60歳

＜副業＞

可

＜育休取得実績＞

有

＜教育制度・資格補助補足＞

OJT

＜その他補足＞

■社員持株会

■確定拠出年金

■コミュニケーションスペース（24時間利用可能／ランチ・ドリンク無料） ※東京

■託児所 ※東京

■各種施設の優待利用（スポーツクラブ / 保養施設 等）

■健康診断（年1回）及び産業医健康相談（希望者）

■育児休業制度（時短・時差勤務はお子様が小学6年生に達するまで利用可）

■介護休業制度（時短・時差勤務）

■慶弔見舞金（結婚／出産／弔事）

■独自ドメインプレゼント

■社員旅行

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）

年間休日日数120日

年末年始休暇（最大5営業日）、有給休暇（入社時から付与）、慶弔休暇

【事業概要】

■事業内容：「人類のアウトプットを増やす」 というミッションを軸に、複数のインターネットサービスを提供しています。

■事業の特徴（サービス紹介）：以下、ドメイン・レンタルサーバー、ネットショップ作成サービス、ハンドメイドマーケットサービスなどを提供しています。

（1）ドメイン・レンタルサーバー（ホスティング） 事業…ロリポップ！、ヘテムル、ムームードメイン、ロリポップ！固定IPアクセス

（2）EC支援事業…カラーミーショップ、カラーミーリピート、SUZURI、、SUZURIアルバム

（3）ハンドメイド事業…minne

■理念：「もっとおもしろくできる」を理念としています。インターネットを使って表現活動の幅がどんどん変化し、広がっていく今の世の中だからこそ、もっとおもしろいことにチャレンジし続けよう。そんな情熱を込めた企業理念です。ひとくちに “おもしろく” と言っても、おもしろいサービスや企画をつくること、ユーザーにおもしろい体験をしてもらうこと、仕事を楽しめるよう工夫すること、「もっとおもしろくできる」ことは無限にあります。生み出すものも自分の仕事も、もっとおもしろく。私たちは進化し続けます。

■ミッション：「人類のアウトプットを増やす」 をミッションとしています。私たちは、提供するプロダクトによって表現や情報発信のハードルを下げ、文学や芸術などの表現、あらゆる情報発信、商品や作品の売買、といったアウトプットを世界中に増やすことを、創業20周年を迎えた2023年に新たなミッションとして策定しました。創業当時は、インターネットで絵や写真を公開することが仕事になったり、誰かの手から生み出された作品を遠い場所から買えたり、そんなことが可能になる未来がくるとは考えられていませんでした。しかし今やそれらは当たり前の日常となり、これからは世界中の人たちのありとあらゆるアウトプットこそがさまざまな進化や新たな価値を生み出し、未来を創造していくはずです。GMOペパボもまた、人類のアウトプットを促すプロダクトを生み出し続けることで、ユーザーのみなさまと共に進化し拡大していく、という決意をこのミッションに込めています。

【郵便番号】

1500031

【所在地】

東京都渋谷区桜丘町26-1

【ビル名等】

セルリアンタワー

【設立年 補足】

2003年1月

【従業員数】

362名

【市場】

スタンダード市場

【資本金】

262百万円

【平均年齢】

37歳

【HPリンク先】

https://pepabo.com