海外向けECサイト運営スタッフ

仕事内容:

• 海外のお客様向けECサイトの運営サポートです。
• 英語は翻訳ツール使用OK・会話不要。
• 未経験から始めた女性スタッフが活躍中です。

当社は海外向けのシルバニアファミリー専門のネットショップです。全世界のコレクターがお客様です。現在は女性アルバイトスタッフ４名の方に支援頂いていますが、業務量増加による要員不足、及び家庭都合で退職される方の補充要員として２名募集します。業務の内容は、以下の通りです。

１．ピッキング業務
注文商品を棚からピックアップし、オーダー毎にまとめて梱包・発送担当者に引き渡します。

２．出品業務
出品する商品の写真撮影をし、タイトルや商品説明などをシステムに入力して、ECサイトにアップロードします。システムや商品説明などはすべて英語です。記入する内容はある程度決まっており、翻訳ツールも利用可能です。

３．梱包・発送業務
ピッキングした商品を検品・梱包し発送する業務です。

４．問い合わせ対応
顧客からの問い合わせに対応していただきます。顧客は全員外国人ですが、メールやDMからの問い合わせのみとなります。

５．その他

SNSの投稿、顧客向けのメッセージカード作成など、各種付随業務の可能性があります。

PCスキルがあれば、難しい作業ではありません。女性社員が丁寧に指導させていただきます。事務未経験可。

アピールポイント:

・店主以外は女性ばかりの和気あいあいとした職場です。皆さんから働きやすいと言って頂いております。
・期限に厳しい仕事が無いため急な休みもとりやすく、小さいお子さんを持つ主婦の方も安心して働けます。
・残業はほとんどありません。残業をしないように逆算して効率よく働いています。
・ちわぷーの愛犬がいます（ネコ好きのスタッフもいます）。
・15時のおやつがあります。
・アルバイトスタッフさんにも有給休暇制度あります。
・起業後10年目ですが、順調に業績が伸びており、毎年夏冬賞与を出しています。
・ShopifyというECサイトプラットフォームを使用しています。副業としても人気ですので、ノウハウを習得するいい機会になると思います。

求める人材:

【必須スキル】
・パソコンスキル

【望ましいスキル】
・英語力（最近は翻訳ツールが優れているため必須要件ではありませんが、ある程度読めた方がいいです。）
・シルバニアファミリーが好きな方。詳しくなくても問題ありませんが、かわいい世界観を一緒に楽しめる方は大歓迎です。
・写真を撮るのが好きな方。当店のインスタグラムに掲載する写真をみんなで協力して撮影しています。

勤務時間・曜日:

週２～３日で曜日を固定です。（週５日希望の方は、要相談）
前月に個別事情での出勤日調整を行っています。
土日祝日は休みとなります。

時間は、基本は9:30～16:30ですが、個別に調整可能です。午後のみの方もいらっしゃいます。残業は、基本ありません。昼食休憩は45分です。

休暇・休日:

・土日祝日
・有給休暇は、着任後半年後から法定日数分が付与されます。

勤務地:

・兵庫オフィス勤務（敷地内禁煙）。在宅勤務の可能性はありません。

アクセス:

・JR​兵庫駅から徒歩５分

給与:

・時給制（1,200円～）＊貢献度にもよりますが、基本毎年１月に昇給があります。
・賞与支給実績あり（昨年度は夏・冬２回支給済 実績各５～１０万円程度）
・交通費は実費支給（上限1,000円／日）

その他:

・採用時に、簡単なテスト（適正試験、能力試験）、及び面談にて判断させて頂きます。

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,200円 (時給) 以上