化粧品メーカーの通販・EC運営スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：ECサイト運営、CRM/MA、営業事務

『すべての女性が自分の顔を好きになり、
元気になるメイクを―』

そんな想いのもと、リハビリメイクをはじめ、
さまざまな化粧品を世に生み出してきた当社。

今回募集するのは、そんな当社の商品を全国のお客様へお届けする、
通販・EC部門の運営スタッフです。

自社オンラインショップ、コールセンター、ECモールなど
を通じてご注文いただいた商品が、スムーズにお客様のお手元へ届くよう、
社内外の関係先と連携しながら日々の運営を支えていただきます。

業務に慣れてきたら、経験や適性に応じて、
メルマガ配信やキャンペーン企画、顧客フォロー施策など、
販促業務にも少しずつ携わっていただけます。

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✨ここがポイント✨

• まずは日々の運営業務からスタート

受注処理、在庫・納品管理、問い合わせ対応などを中心に、
少人数のチームだからこそ幅広く経験できます。

• 経験や適性に応じてステップアップ

業務に慣れてきたら、メルマガ配信やキャンペーン準備、
顧客フォロー施策などにも関わっていただけます。

• 残業少なめ・ワークライフバランスも大切に

残業はほぼなく、完全週休2日制。
日々の業務を丁寧に進めながら、無理なく長く働けることを目指しています。
また、働くママさんも多く、お互いに協力し合う環境が心強いです。

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＊業務内容

自社オンラインショップ、ECモール、コールセンターなど、
当社の通信販売における運営管理をお任せします。

①オンラインショップ受注・ECモール対応
・1日2回の受注データ取り込み
・ECモールのお客様からの問い合わせ対応
・配送センターとの連携
・在庫管理、納品手配、売上データの集計

②コールセンター連携
・コールセンタースタッフからの質問・連絡の対応
・注文変更に伴う配送手配や、経理との金額変更のやり取り
・返品や交換などのサポート対応

• イレギュラーな対応やクレームについては

責任者がフォローしますのでご安心ください！

③事務対応
・請求書処理、各種申請など、通販・EC運営に関わる事務業務

④販促サポート
・メルマガ配信
・キャンペーンやプレゼント企画の準備・手配
・顧客フォロー施策などCRM業務のサポート

• 経験や興味に応じて、キャンペーン企画や販促施策など、売上を伸ばすための企画面にも携われます。

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＊有限会社かづきれいこについて

『全ての方が自分の顔を好きになり、
元気になるメイクを―』
そんな思いで立ち上げられた
リハビリメイクの先駆けである当社

創業者かづきれいこは
自分自身が幼少期より病気による
顔の悩みを抱え苦しんできた経験から
リハビリメイクを編み出しました。

1989年の設立以来、
お客様の悩みに寄り添い、
ともに解決に向けて考え、実践し、
レッスンをすることで
多くの方の生活の質を向上させてきました。

飾る為のメイクではなく
人々を元気にするためのメイクで
誰もが自信を持った日々を送れるよう、
一緒に働いてくださるスタッフを
お待ちしております。

求めている人材

【必須条件】
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・基本的なビジネスメールの作成ができる方
※必須の資格はありません！

【歓迎条件/活かせる経験】
・楽天、Amazon、Yahooなど
ECモールに携わった経験のある方
・BtoCでの接客、カスタマーサポートの経験
・メルマガ作成など販促に携わった経験のある方

【こんな方におすすめです】
＊当社理念や代表かづきれいこの活動に共感できる方
＊経験が浅くても、積極的に学ぶ意欲のある方
＊細かい作業をコツコツと丁寧に行える方
＊責任感を持って業務に取り組める方
＊社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間45分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

9:15～18:00 〈休憩1時間〉

休日休暇

✅完全週休2日制(土日)
✅祝日
✅夏季休暇
✅年末年始休暇
✅特別休暇

勤務地

〒1600017東京都新宿区左門町20番地 四谷メディカルビル5F

交通・アクセス

四谷三丁目駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 22万円 〜 25万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※月給に関しては、経験に応じて柔軟に決めさせていただきます

残業手当別途支給
通勤手当（月額上限30,000円）

昇給：年1回
賞与：年2回

試用・研修期間：6か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

年収400万円／28歳 一般職 経験2年
年収560万円／40歳 リーダー職 経験8年

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✅交通費支給
✅化粧品社員割引
✅メイクレッスン無料受講
✅各種福利厚生（リロクラブ）

• 映画やジム、旅行の特別割引など

職場環境

2021年に新設した綺麗な本社オフィスです。

在籍スタッフは女性が多く、
“リハビリメイク・社会貢献”という事業特性のためか、
優しいスタッフが多いです。

自分のアイデアをカタチにしたい、
スキルを磨きたい、
そんな方に是非ご応募いただきたいです！

選考プロセス

求人をご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

＝＝選考フロー＝＝

• 書類選考

ご応募いただいた内容をもとに書類選考を行います。
書類選考を通過された方には面接のご連絡をいたします。

• 一次面接

当社の事業展開、あなたに担っていただきたい仕事内容を
具体的にお話いたしますので、あなた自身のお話もお聞かせください。

• 適性検査

• 最終面接

• 内定

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ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡をください！
社員一同ご応募をお待ちしております。