インテリア雑貨・家具のECサイトの受注管理スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：ECサイト運営、一般事務、購買/物流事務

運営するECサイトのご注文や商品を管理する業務です。
取り扱い商品は雑貨から床材、家具まで、日々の暮らしを彩るものばかり！

企画、輸入、撮影、ページ作成まで自社で1つ1つこだわり、
日々たくさんのお客様からお喜びの声をいただいております。
情熱を込めた商品とともにお客様の理想のライフスタイルを実現するお手伝いをしませんか？

【お任せする業務】
＊新規処理
お客様から頂いた注文の住所や電話番号の記入漏れなど注文内容に不備がないか確認し、
必要に応じてお客様へのご案内や、物流部門への出荷依頼を行います。

＊問合せ対応
注文に関する変更依頼やキャンセル依頼、入金確認、購入前後の商品に関する問い合わせに対応し。
スムーズなお買い物ができるようお客様をサポートします。

＊電話対応
商品の入荷時期や在庫状況、配達までの日数など様々なお問い合わせに対応します。

【経験と活躍に応じてお任せする業務】
＊業務効率・応対品質向上
＊商品品質・商品ページの改善提案

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【経験者・管理職の方も歓迎！】
ECサイト経験者・管理職経験者には、経験に合った仕事をお任せします。
もちろん、お給料面も考慮いたします！

～1日の仕事の流れ～
9:00 出勤
9:05 ご注文件数・お客様からのメールを確認
9:10 ご注文を出荷部門へ送信
9:30 電話・メールでのお問い合わせ対応、受注の変更キャンセル処理
10:30 在庫状況の確認
12:30 休憩
14:30 電話・メールでのお問い合わせ対応、受注の変更キャンセル処理
15:30 チーム夕礼
16:00 お荷物の配送状況のお知らせ・確認
17:00 翌日の出荷体制・在庫状況確認
18:00 退社

求めている人材

＊高卒以上
＊ブランクのある方、未経験もOK！丁寧に指導しますので安心してご応募ください！
＊新しいことにチャレンジする意欲のある方
＊向上心のある方
＊インテリアが好きな方
＊自社商品を愛し、情熱をもって働ける方
＊プロフェッショナルを目指して情熱をもって働ける方

入社後安心のサポート体制、バディ制度導入！
入社から半年間、先輩社員が”バディ”としてつき、スピーディーにチームの一員となれるようサポート！
ブランクのある方、未経験の方でも安心してご応募いただけます。日々安心してお仕事に取り組んでいただける環境を整えています

【 こんな方優遇 】
・PCの入力（タイピング）が得意な方
・事務系デスクワークのお仕事が好きな方
・ECサイトの受注処理経験を活かしたい方

• 服装はカジュアルスタイル可髪型自由・ピアス・ネイルOK

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間45分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

9:00～18:00
（実働7時間45分、休憩1時間15分）

＊残業5時間以内/月
＊シフト制により週5日勤務（完全週休2日制）
＊有給消化100％

※土曜日・日曜日・祝日の固定勤務が可能な方を積極的に採用いたしております！

休日休暇

週休2日以上
夏期休暇
有給休暇（100％消化義務化）
年末年始休暇
産前産後休暇
育児休暇
お子様の急な病気などお休みの希望は100％お応えします

勤務地

〒6590068兵庫県芦屋市業平町814-004号

交通・アクセス

阪神芦屋駅徒歩5分、JR芦屋駅徒歩7分、阪急芦屋川駅徒歩13分、阪神バス・阪急バス徒歩1分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜 50万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

＊スキル・経験を考慮のうえ決定。

【評価制度導入済み】
公平な評価とキャリアアップを可視化し
やる気のある方の活躍をさらに伸ばすため
半年ごとに3回の考課面談を実施し目標設定を行い
実績に応じて賞与及び昇給に反映させます。

【土日祝出勤手当あり】
土曜日は時給換算100円
日祝は時給換算200円アップします

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

年収例 ：想定年収300万円以上

• 入社1年目 30代 リーダー：300万円+賞与
• 入社3年目 30代 課長：370万円+賞与
• 入社7年目 40代 店長：510万円+賞与

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
社会保険完備
交通費規定支給
・電車賃、バス代支給
・自転車、徒歩通勤の場合も手当支給（月額2000円～）
賞与年2回（業績による）
産休・育休制度あり
人事考課制度あり
社内イベントあり

社販割引あり
商品の良さを実感していただくためにも、自社商品は40～50％引きでご購入いただけます。
人気商品からレアなアイテムまで、ほぼ全ての商品で社販割引をご利用いただけます！

職場環境

20代～30代のスタッフが活躍中。ECサイト運営の裏側すべてに関わるチャンス！幅広く学べるECの現場！
入社歴や年齢に関係なく実績でキャリアアップが可能です。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

「応募」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。
お電話でのご応募も受付中！
「求人を見た」と言っていただけるとスムーズにお繋ぎすることができます。

在職中の方は入社日等、相談に応じます！

【面接について】
ZOOMによるオンライン面接となります。