Estágio em ** Assistente de Atendimento ao Cliente **

**Objetivos do Cargo:**

• Dar um suporte de qualidade aos clientes, garantindo que tenham uma experiência de atendimento top de linha.

**Principais Responsabilidades:**

• Ficar ligado(a) para atender os clientes pelo telefone, e-mail e chat, respondendo perguntas e resolvendo problemas.
• Dar conta das trocas e devoluções de produtos, sempre mantendo a satisfação do cliente.
• Anotar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo que sejam atendidas direitinho.
• Dar aquela força para melhorar sempre nossos processos de atendimento.

**Requisitos:**

• Estar na facul de Administração, Comunicação, Psicologia ou áreas similares.
• Manjar muito de comunicação, tanto na fala quanto na escrita.
• Ser uma pessoa empática e paciente, capaz de lidar com diferentes tipos de clientes.
• Ser organizado(a) e conseguir trabalhar bem mesmo sob pressão.