Estágio em Customer Service

ATIVIDADES:

Apoiar o atendimento aos clientes, acompanhando solicitações, pedidos e dúvidas;

Auxiliar na resolução de divergências relacionadas a pedidos, faturamento e entregas;

Atualizar e manter cadastros de clientes e informações em sistemas internos;

Dar suporte nas rotinas administrativas do departamento de Customer Service;

Interesse em analise de dados para apoiar na construção e melhoria nos indicadores da área.

REQUISITOS NECESSÁRIOS:

Cursando Ensino Superior em Administração, Comércio exterior, Engenharia de produção e afins;

Pacote Office intermediário;

Inglês e Espanhol básico.

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

Excel Avançado;

Conhecimento em Power BI.

SOBRE A VESUVIUS:

A unidade fabrica com tecnologia própria as mais completas soluções para monitoramento das variáveis dos processos de fusão e refino de metais. A Vesuvius Sensors & Probes produz sensores descartáveis, instrumentos e acessórios, fazendo parte de um seleto grupo de empresas ao redor do mundo.

Os produtos da Vesuvius Sensors & Probes são parte inerente ao trabalho da indústria siderúrgica e fundição, na manutenção dos padrões de qualidade e eficiência dos processos. A empresa é líder nacional na produção destes sensores, tendo já exportado seus produtos ao mercado Europeu e Norte Americano.

A Vesuvius Sensors & Probes integra a unidade de Negócio Digital Service, do grupo Vesuvius. O grupo Vesuvius é líder mundial em engenharia do fluxo de material fundido no segmento de aço e fundição, com capital aberto. A sede principal é em Londres na Inglaterra, com mais de 11.000 funcionários, distribuídos em 54 fábricas espalhados por 6 continentes.