Export Manager

Openjobmetis Spa Divisione Permanent ricerca per importante cliente

1 Export Sales Manager - B2B

Il/La candidato/a, alle dirette dipendenze del Direttore Commerciale, sarà responsabile del coordinamento di due/tre risorse all’interno dell’ufficio commerciale della divisione Industriale/Commerciale dell'azienda.

Ruolo e responsabilità:

Gestione rapporti con i clienti acquisiti (visite presso di loro oppure in sede, cura del rapporto, sbarramento concorrenza).

Ricerca di nuovi clienti/prodotti (fiere di settori, nuovi prodotti presso clienti esistenti).

Redazione report visite fiere e clienti.

Analisi di mercato, di prodotti e possibili sinergie da proporre alla direzione.

Elaborazione budget annuale.

Forecast produttivi Q1/Q2/Q3/Q4 (interfaccia con uff. Pianificazione).

Analisi mensile del fatturato e conseguenti azioni.

Invio materiale tecnico-commerciale e disegni in 3D.

Redazioni comunicazioni tecnico-commerciali (supervisione aumenti lead time/ECN..).

Supporto After-Sales nella gestione complessa di riparazioni/sostituzioni.

Supervisione all’organizzazione di fiere e trasferte.

Supervisione aggiornamento cataloghi (interfaccia con grafico).

Compilazione CRM (con opportunità e attività).

Primo contatto tecnico commerciale con i clienti per After Sales.

Gestione del ciclo di risoluzione della problematica per After Sales insieme al Quality Manager e al Technical Manager.

Chiusura delle non conformità per rispondere tempestivamente al cliente.

Fornire all’After Sales Customer Service le risposte per chiudere i tickets.

Supportare l’After Sales Customer Service nella fase di offerta commerciale per la ricambistica e gli accessori.

Inoltre, deve essere capace di intraprendere negoziazioni e ragionamenti tra costo/prezzo/lotti consegna/lotti minimi e lead time che gli consentano di farsi portavoce e attore anche all’interno dell’azienda al fine di facilitare i flussi di acquisti, pianificazione e produzione.

Infine deve riportare in sintesi gli esiti dei negoziati a più interlocutori, sia in presenza che in call.

Requisiti richiesti:

• Background tecnico (che permetta di colloquiare attivamente con Uffici Tecnici e R&D per indurli ad una propensione prima tecnica piuttosto che commerciale);
• Diploma e/o laurea ad indirizzo tecnico/economico
• Pregressa esperienza di almeno 5 anni come Responsabile Commerciale / Sales Manager / Area Sales Manager
• Conoscenza della lingua inglese B2/C1 e di una seconda lingua (francese, spagnolo o tedesco)
• Ottima conoscenza del pacchetto Office
• Disponibilità a trasferte (minimo 50% estero, prevalentemente Europa)

Soft Skills

Autonomia e proattività

Spiccate doti di comunicazione e negoziazione

Capacità di lavorare in team

Dinamismo

Forte propensione al problem solving e al contatto interpersonale

Orientamento al risultato

Caratteristiche dell’offerta:

Orario di lavoro : 8:15 -13:00/ 13:45 -17:00 lun.- ven. – 40 ore settimanali

Sede di lavoro: Ravenna. Richiesta disponibilità a trasferte all’estero per il 50% prioritariamente in Europa.

Tipologia contrattuale : CCNL Commercio 2°livello - RAL 40.000 euro + buoni pasto da €7 + premi di risultato