フォワードデプロイ・エンジニア（FDE）◆『地図情報×AI』で次世代セールス体験を実現

【企業名】

UPWARD株式会社

【職種名】

フォワードデプロイ・エンジニア（FDE）◆『地図情報×AI』で次世代セールス体験を実現

【仕事内容(概要)】

フォワードデプロイ・エンジニア（FDE）◆『地図情報×AI』で次世代セールス体験を実現

【具体的な仕事内容】

■概要

FDEは、顧客の業務現場・データ環境・既存システムに深く入り込み、UPWARDのAI機能を実運用可能な状態に仕上げる技術責任者です。

単なるPoCやデモに留まらず、顧客ごとの「汚いデータ」「複雑な業務フロー」「レガシーなシステム制約」を乗り越え、UPWARDのAIソリューションを現場に定着させ、継続的な業務価値創出につなげる“ラストマイル”を担います。

FDEは、プロダクト・Biz・顧客現場を横断しながら、AI実装、データ整備、システム連携、プロトタイピング、運用設計までを一気通貫で推進するポジションです。

■業務詳細

・顧客固有のデータセット（CRMデータ、活動ログ、商談履歴、業務ドキュメント、ドメイン知識）を活用したAI機能の実装・最適化

・LoRA等を用いたファインチューニング、RAG（検索拡張生成）、評価基盤の構築と改善

・UPWARDのSaaS基盤と、顧客の基幹システム（Salesforce、Microsoft Dynamics 等）や外部APIとの統合設計・実装

・顧客業務に合わせたAIエージェント／ワークフローの設計、プロンプト設計、ツール接続の実装

・顧客現場でのプロトタイプ実演、要件整理、技術的課題の特定と解消

・フィードバックを踏まえた1～2週間単位の高速イテレーションによる機能改善

・モデル精度、検索品質、応答品質、業務適合性の評価指標設計と改善サイクルの運用

・導入後の運用を見据えた監視、障害対応、ログ分析、継続改善の仕組み化

・顧客ごとの実装知見をテンプレート化・汎用化し、再現性ある導入プロセスへ昇華

・必要に応じて、プロダクト標準機能にない領域も含めて顧客価値実現のための実装を自ら推進

■魅力

・顧客の実業務に乗る状態まで責任を持てるため、技術が直接事業成果につながる手応えがある

・エンタープライズ顧客の複雑なデータ・業務・IT環境を相手に、高難度なラストマイル実装に取り組める

・モデル、データ、アプリケーション、インテグレーション、運用まで横断でき、AIプロダクト実装の総合力を高められる

・現場起点で得た知見をプロダクト改善へ還元し、個別導入とプロダクト進化の両方に影響を与えられる

・生成AIの活用が加速する中で、顧客価値に直結するユースケースを自ら設計・実装できる裁量がある

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・Python を用いた実務開発経験

・JavaScript / TypeScript のいずれかを用いたアプリケーション開発経験

・API連携、データ処理、バッチ処理、バックエンド実装などを含む実装経験

・顧客要件や業務要件を踏まえ、技術設計から実装・改善まで主体的に推進した経験

・LLM API（OpenAI、Azure OpenAI、AWS Bedrock 等）を活用したアプリケーション開発経験

【勤務地】

＜勤務地詳細1＞

本社

住所：東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング26F

勤務地最寄駅：東京メトロ 千代田線・東西線線／大手町駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地詳細2＞

関西支社

住所：大阪府大阪市北区茶屋町16-1 H1O 梅田茶屋町 8階

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜勤務地補足＞

リモートワークと出社のハイブリッドワークとなります。関東圏にお住いの方は月に6日の出社奨励日を設けています。

＜転勤＞

無

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都千代田区丸の内1-4-1　[最寄り駅]大手町駅(東京都)

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

コアタイム：11:00～15:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

9:00～18:00

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

1日標準労働8時間・週40時間 平均残業時間15時間

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

試用期間中も待遇に変更はありません。

【給与】

＜予定年収＞

800万円～1,200万円

＜賃金形態＞

年俸制

＜賃金内訳＞

年額（基本給）：5,913,625円～8,870,438円

固定残業手当/月：173,864円～260,796円（固定残業時間45時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞

666,666円～999,999円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※上記は想定年収であり選考を通じて決定いたします。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：上限あり（社内規定による）

社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合

＜定年＞

65歳

＜育休取得実績＞

有

＜教育制度・資格補助補足＞

・資格支援制度

・UPWARD 図書館

＜その他補足＞

・リモートワーク手当（10,000円/月）

・Free Drink

・Officeお菓子（無料分もあり）

・入社時ノベルティ付与（UPWARD Tシャツ等）

・部門横断ランチ（毎月）

・Challengers Award（全社表彰制度）

・全社MTG（月2回、経営戦略共有や部門紹介）

・全社コミュニケーション　オフラインイベント

・人事評価制度（年2回）

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇11日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数120日

・初年度11日付与（毎年7月に一斉付与）

・夏季休暇（3日）

・年末年始休暇

・特別休暇：慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、感染/伝染病休暇、産前・産後休暇、妊婦特別休暇、育児休暇、特別休暇　など

【事業概要】

■事業内容：

「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。

■クラウドサービス「UPWARD」：

UPWARDは、CRM（顧客管理システム）に蓄積した顧客情報を位置情報（住所データやGPS）や地図と連携させることで、訪問営業の業務を効率化（ラクに）し、顧客の為に使う創造的な時間を最大化（楽しく）する訪問営業支援クラウドサービスです。売上分析、戦略策定、訪問計画立案、ルート作成などの社内を中心とした活用に加え、ビジネスにおける顧客接点である「対面での折衝」や「現場での作業」といった外出先の場面でも、スマートフォンやタブレット端末を用いてタイムリーに情報共有することで、訪問業務に携わるビジネスマンの負担を軽減し、売上向上のためにより有効に時間を使えるようにします。

【受賞歴】

★2022年3月、優れたクラウドサービスを提供する未上場企業を表彰するForbes JAPAN 2022年版「JAPAN’ s CLOUD TOP20」に選出されました。

★2022年3月、2021年ユーザーから最も評価されたSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2022」にて、「営業・顧客管理部門賞」を受賞。また、「BOXIL SaaS」へ投稿された口コミの投稿数・評価点数6つの項目における「ベスト評価賞」も同時受賞しました。

★2023年6月、「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2023」にて 「Microsoft for Startups」アワード受賞

【郵便番号】

1000005

【所在地】

東京都千代田区丸の内1-4-1

【ビル名等】

丸の内永楽ビルディング26F

【設立年 補足】

2016年7月

【従業員数】

100名

【市場】

非上場

【資本金】

100百万円

【平均年齢】

34.5歳

【HPリンク先】

https://upward.jp/