Field Collection Specialist

About the Role

Bertanggung jawab untuk melakukan aktivitas penagihan kepada debitur yang menunggak dengan cara melakukan penagihan melalui kunjungan langsung (field collection), serta aktivitas lainnya seperti mengirimkan surat atau pesan elektronik yang sesuai dengan collection strategy yang ditetapkan.

What You Will Do

• Melakukan aktivitas penagihan kepada debitur yang menunggak dengan cara melakukan penagihan melalui kunjungan langsung dan/atau aktivitas lainnya (termasuk komunikasi pendukung seperti telepon dan pesan elektronik) yang sesuai dengan collection strategy yang ditetapkan.
• Mencatatkan aktivitas penagihan di collection system dengan menginput action code/log yang sesuai dengan aktivitas yang telah dilakukan.
• Melaksanakan kode etik penagihan yang telah ditetapkan dalam collection SOP/manual dan/atau ketentuan yang berlaku.

What You Need to Have

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam bidang Collection diutamakan sebagai Field Collection
• Memiliki kendaraan bermotor & SIM C aktif
• Memiliki alat komunikasi berupa handphone
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
• Proaktif, memiliki inisiatif
• Menguasai basic spreadsheet / excel