Field Service Engineer

PT. Modern Data Solusi adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan solusi data yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Mampang Prapatan, Jakarta Selatan. Kesempatan ini sangat cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang kompetitif dan penuh tantangan, serta memiliki minat dalam bidang teknologi dan layanan pelanggan.

Uraian Pekerjaan :

1. Melakukan instalasi mesin
2. Mengonfigurasi pengaturan jaringan (IP Address, Gateway, DNS), Konfigurasi Web Image Monitor
3. Update firmware mesin
4. Backup dan restore setting mesin
5. Monitoring perangkat melalui SNMP
6. Menangani printer yang bermasalah
7. Menginstal dan mengonfigurasi printer driver pada komputer pengguna

Kemampuan yang harus dimiliki :

1. Pengalaman instalasi : Firewell, Access Point, NAS, CCTV IP, Virtual Machine, Backup Solution
2. Menguasai remote support : Anydesk, Teamviewer, Quick Assist
3. Pengalaman managed Services
4. Windows Client & Server, LAN/WAN, WiFi, Firewall dasar, Printer & MFP, Active Directory, Microsoft 365
5. Pengalaman mengenai mesin Ricoh, Canon, Fuji Film, Xerox, atau Konica Minolta
6. Rapi dalam dokumentasi, disiplin terhadap SLA, bertanggungjawab
7. Mampu bekerja di bawah tekanan
8. Memiliki sertifikasi teknisi dari vendor menjadi nilai tambah
9. Memiliki SIM C & SIM A