Fisioterapis (Product Support)

PT Karindo Alkestron sedang mencari Applicant Support Fisioterapi untuk mendukung proses demo, training, dan after-sales support produk alat kesehatan kepada customer.

Peran ini cocok untuk kandidat yang memahami aplikasi klinis alat fisioterapi, percaya diri melakukan presentasi atau demo di lapangan, dan nyaman melakukan kunjungan ke rumah sakit, klinik, atau lokasi customer.

Tanggung jawab

• Mendukung tim sales dalam melakukan demo alat atau mesin fisioterapi kepada calon customer dan customer.
• Menyiapkan materi presentasi serta menjelaskan cara kerja dan manfaat penggunaan alat secara mudah dipahami.
• Menjadwalkan dan memberikan training penggunaan alat di lokasi customer.
• Menjadwalkan demo atau presentasi, kemudian membuat laporan untuk Sales Manager.
• Melakukan kunjungan bersama tim sales untuk memahami kebutuhan dan tingkat kepuasan customer.
• Menerima keluhan atau kendala terkait produk, menganalisis akar masalah, dan membantu menyiapkan solusi.
• Memberikan dukungan after-sales yang berkaitan langsung dengan penggunaan produk.
• Menjaga, mencatat, dan mengembalikan alat demo yang dipinjam dari warehouse sesuai prosedur.
• Menyusun dan merapikan modul presentasi, manual penggunaan singkat, serta data spesifikasi teknis produk.

Kualifikasi

• Minimal D3 atau S1 Fisioterapi.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang fisioterapi.
• Memahami prinsip kerja dan penggunaan alat-alat fisioterapi.
• Mampu melakukan presentasi, demo produk, dan training kepada customer.
• Bersedia melakukan kunjungan customer dan aktivitas kerja di lapangan sesuai kebutuhan bisnis.
• Memiliki SIM A atau SIM C yang masih berlaku.
• Mampu menyampaikan masalah teknis secara sistematis dan berkomunikasi dengan baik dengan customer maupun tim internal.
• Mampu bekerja dengan target, prioritas yang berubah, dan tenggat waktu.