Floor Manager

Coin è il più diffuso department store d'Italia, un punto di riferimento per lo shopping nei settori moda, beauty e home decoration. Per il nostro punto vendita di Livorno siamo alla ricerca di un/a Floor Manager appassionato/a del mondo retail e con un forte orientamento al cliente.

Floor Manager:
In qualità di Floor Manager, sarai il punto di riferimento operativo e strategico per il piano di vendita assegnato. Riportando allo Store Manager, avrai la responsabilità di garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali, il livello atteso del servizio al cliente e la gestione del team di reparto.

Le tue principali responsabilità:
Performance Commerciali: Monitorare costantemente i KPI di vendita (scontrino medio, UPT, conversione) e attuare azioni correttive per raggiungere i target prefissati.

Gestione del Team: Motivare, coordinare e sviluppare il team di vendita, pianificando i turni e promuovendo un clima di lavoro positivo.

Visual Merchandising: Assicurare il rispetto delle linee guida aziendali di visual merchandising per garantire un'immagine di store ingaggiante e curata nei minimi dettagli.Customer Experience: Promuovere una cultura dell'accoglienza, garantendo lo standard di servizio e la gestione impeccabile della clientela.

Gestione Operativa: Monitorare le giacenze di magazzino, le procedure di riassortimento , la corretta gestione delle attività promozionali .