Roche

Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst. Gemeinsam wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und in Zukunft. Werde Teil von Roche, wo jede Stimme zählt.
Die Position
As aSales Effectiveness Analyst (CRM Support), you will serve as a core technical analytics and field enablement resource within the Commercial Excellence subchapter. Reporting hierarchically to the Commercial Excellence Lead and receiving functional direction from the Sales Effectiveness Specialist, your mission will be to build interactive BI dashboards, perform data quality audits, generate standard performance reports, and deliver hands-on CRM sales support to enable field excellence.
Your Main Responsibilities
<ul>
<li>BI Dashboard Engineering&amp; Maintenance: Design, build, publish, and maintain interactive commercial analytics dashboards (Power BI / Salesforce) tracking sales performance, pipeline metrics, and conversion rates.</li>
<li>Data Quality Auditing&amp; Error Controls: Execute routine data audits and validation checks across commercial data sets to detect anomalies and enforce data entry rules (Calidad e Integridad de la Información).</li>
<li>Operational CRM Sales Support&amp; Field Enablement: Provide direct operational and workflow support to field sales representatives, assisting with opportunity tracking, account updates, and CRM query resolution.</li>
<li>Standard Commercial Reporting: Generate, format, and distribute standard weekly and monthly sales reports for Sales Leadership, Marketing, and Customer Service.</li>
<li>Process Mapping&amp; Documentation Support: Assist the Senior Specialist in mapping commercial workflows between Sales, Marketing, Technical Service, and Finance, while documenting standard operating procedures.</li>
<li>Pipeline&amp; Activity Analytics: Analyze lead-to-opportunity conversion rates, activity volume, and customer engagement metrics to highlight key trends and insights.</li>
</ul>
Who You Are
<ul>
<li>Education: University degree in Business Administration, Economics, Engineering, Statistics, Data Analytics, or a related field.</li>
<li>Experience: 1 to 3 years of hands-on experience in data analytics, commercial reporting, business intelligence, or sales operations.</li>
<li>Technical Expertise: Proficient with BI visualization tools (Power BI, Tableau), advanced Excel / data modeling, and familiar with CRM platforms (Salesforce).</li>
<li>Core Competencies: Strong numerical acumen, rigorous attention to detail, customer-service orientation, and a collaborative mindset.</li>
<li>Languages: Fluent in both Spanish and English.</li>
</ul>
What is Here for You
<ul>
<li>Impactful Work: Contribute directly to commercial decision-making and field success within a global leader in healthcare and diagnostics.</li>
<li>Professional Growth: Opportunities for continuous learning, cross-functional collaboration (across Sales, Marketing, Technical Service, and Finance), and career advancement within Commercial Excellence.</li>
<li>Collaborative Environment: Work alongside a supportive team dedicated to innovation, high standards, and empowering healthcare solutions.</li>
</ul>
Wer wir sind
Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an. Mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und für zukünftige Generationen. Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik-Produkten durchgeführt. Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern.
Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten.
Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.

Force Effectiveness Professional

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