Freelance Public Relation

Tanggung Jawab Utama:

• Membangun dan mempertahankan hubungan baik dengan customer.

• Secara aktif melakukan pendekatan kepada calon customer dan mengajak mereka berkunjung ke venue.

• Meningkatkan jumlah new customer, repeat customer, dan customer referral.

• Membuat dan mengembangkan database customer serta networking.

• Mengelola komunikasi dengan customer melalui WhatsApp dan social media.

• Membantu mempromosikan event, tournament, gathering, dan program venue.

• Menciptakan pengalaman yang positif bagi customer sejak sebelum datang hingga selesai berkunjung.

• Berkoordinasi dengan tim untuk memastikan kebutuhan dan kenyamanan tamu terpenuhi.

Kualifikasi :

• Berpenampilan menarik, rapi, bersih, dan profesional.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, percaya diri, ramah, dan mudah bergaul.
• Memiliki kemampuan public speaking dan mampu membangun percakapan dengan berbagai tipe tamu.
• Aktif membangun dan menjaga networking dengan customer, komunitas billiard, maupun relasi bisnis.
• Memiliki kemampuan customer approach yang baik tanpa terkesan memaksa atau terlalu agresif.
• Mampu menarik dan mengundang tamu baru melalui networking, social media, maupun personal approach.
• Memiliki kemampuan sales & persuasion untuk meningkatkan kunjungan, repeat customer, dan spending tamu.
• Memahami dasar-dasar hospitality dan mampu memberikan pelayanan yang membuat tamu merasa nyaman dan dihargai.
• Mampu membangun hubungan jangka panjang dengan customer dan menjaga loyalitas tamu.
• Aktif menggunakan Instagram, TikTok, WhatsApp, dan media sosial lainnya untuk kebutuhan promosi dan networking.
• Bekerja dengan target dan memiliki motivasi tinggi untuk mencapai target kunjungan/customer.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki attitude yang baik, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu menjaga nama baik serta image venue.
• Pengalaman sebagai Public Relations, Marketing, Sales, Hospitality, Event Organizer, atau bidang entertainment menjadi nilai tambah.
• Memiliki networking yang luas di kalangan komunitas billiard, entertainment, lifestyle, maupun corporate menjadi nilai tambah.