Front Desk Agent

Front Desk Receptionist – Rizos Resorts, Κέρκυρα

Γίνετε μέλος της ομάδας του Rizos Resorts, όπου η δέσμευσή μας στην αυθεντική ελληνική φιλοξενία συναντά την ομορφιά της Κέρκυρας!

Ως Υπάλληλος Υποδοχής, θα είστε το πρώτο σημείο επαφής για τους επισκέπτες μας.

Αυτή η θέση προσφέρει μια μοναδική ευκαιρία να παρέχετε εξαιρετική εμπειρία φιλοξενίας, ενώ υποστηρίζετε τις καθημερινές λειτουργίες του ξενοδοχείου. Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση, φιλική διάθεση και σας αρέσει να εργάζεστε σε ένα ζωντανό περιβάλλον, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε!

Καθήκοντα

• Υποδοχή επισκεπτών με θερμή και φιλική διάθεση κατά την άφιξή τους.
• Διαχείριση λειτουργιών της υποδοχής, όπως διαδικασίες check-in και check-out.
• Απάντηση σε τηλεφωνικές κλήσεις, εξυπηρέτηση ερωτήσεων και παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο και τις δραστηριότητες.
• Διασφάλιση της άμεσης και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης των αναγκών των επισκεπτών, αντιμετωπίζοντας τυχόν προβλήματα ή αιτήματα.
• Συντονισμός κρατήσεων και διαχείριση συστημάτων κρατήσεων για την καλύτερη εμπειρία των επισκεπτών.
• Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης του χώρου υποδοχής.
• Συνεργασία με άλλα τμήματα για την εξασφάλιση άψογης εξυπηρέτησης.

Requirements

Απαιτούμενα Προσόντα

• Απόφοιτος Σχολής Τουριστικών επαγγελμάτων θα θεωρηθεί ως πλεονέκτημα.
• Προηγούμενη εμπειρία ως υπάλληλος υποδοχής ή σε ρόλο εξυπηρέτησης πελατών, κατά προτίμηση στον κλάδο της φιλοξενίας.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, προφορικές και γραπτές.
• Ικανότητα οργάνωσης και προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Ικανότητα εργασίας σε ταχείς ρυθμούς.
• Γνώση ηλεκτρονικών υπολογιστών, συμπεριλαμβανομένων: λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων αποτελεί πλεονέκτημα PMS Pylon.
• Φιλική, επαγγελματική συμπεριφορά και πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών.
• Άριστη γνώση Ξένων γλωσσών.

Benefits

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Σταθερό και ποιοτικό περιβάλλον εργασίας.
• Δυνατότητα εξέλιξης στον ξενοδοχειακό όμιλο.
• Παροχές διαμονής/διατροφής (όπου απαιτείται)