Front Office Agent

Hotel VIU Milan – Front Office Agent / Receptionist

Hotel VIU Milan, prestigiosa struttura 5 stelle nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Front Office Agent da inserire nel proprio team di Ricevimento.

Il candidato ideale è una persona dinamica, organizzata e motivata, con una spiccata attitudine all'ospitalità, eccellenti capacità comunicative e relazionali e una forte attenzione alla qualità del servizio e alla cura dell'ospite.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in una posizione analoga, maturata presso hotel 5 stelle o 4 stelle Superior.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà titolo preferenziale.
• Ottime capacità organizzative, flessibilità e attitudine al problem solving.
• Approccio proattivo, spirito di iniziativa e capacità di gestire con professionalità le diverse esigenze degli ospiti.
• Forte predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con gli altri reparti.
• Spiccato orientamento alla soddisfazione del cliente, attenzione ai dettagli e capacità di anticiparne le esigenze.
• Professionalità, discrezione e cura della propria immagine, in linea con gli standard dell'ospitalità di lusso.

Costituiranno titoli preferenziali:

• Conoscenza del PMS Oracle OPERA e/o OPERA Cloud.
• Precedente esperienza in strutture appartenenti a catene alberghiere internazionali di fascia alta.

La posizione richiede disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e giorni festivi.

Cosa offriamo:

L'opportunità di entrare a far parte di un ambiente professionale, dinamico e stimolante, all'interno di un team orientato all'eccellenza del servizio, con concrete possibilità di crescita e sviluppo professionale.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

• Buoni pasto
• Supporto allo sviluppo professionale
• Walfare aziendale

Disponibilità:

• Turni
• Turno diurno e serale
• Weekend
• Giorni festivi

Retribuzione supplementare:

• Maggiorazione per lavoro festivo
• Tredicesima
• Quattordicesima

Sede di lavoro: Milano – In presenza

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.250,00 - €1.450,00 al mese

Benefit:

• Buoni pasto
• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità al pendolarismo o al trasferimento:

• 20154 Milano: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza