Front Office

Kesempatan
Kami mencari seorang Front Office yang profesional dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di PT. Wiraky Nusa Telekomunikasi. Sebagai Front Office, Anda akan menjadi wajah pertama perusahaan kami dan memainkan peran krusial dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Posisi ini membutuhkan individu yang ramah, terorganisir, dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat untuk mengelola berbagai tugas administratif dan melayani tamu serta klien dengan profesional. Jabatan ini merupakan posisi fulltime yang berlokasi di West Bandung, Jawa Barat.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani tamu, klien, dan pengunjung dengan sikap ramah dan profesional.
• Mengelola penerimaan telepon dan mengarahkan panggilan ke departemen yang sesuai.
• Melakukan tugas-tugas administratif seperti pengelolaan surat, pencatatan, dan filing dokumen.
• Menjadwalkan janji temu dan mengelola kalender untuk karyawan manajemen.
• Menangani pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi umum tentang perusahaan dan layanannya.
• Memastikan area resepsionis selalu rapi, terorganisir, dan nyaman bagi pengunjung.
• Membantu dalam tugas-tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan perusahaan.
• Menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi perusahaan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal Sekolah Menengah Atas (SMA/SMK) atau setara.
• Minimal 1-2 tahun pengalaman bekerja sebagai Front Office atau posisi serupa dalam industri layanan atau hospitality.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang excellent dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris dasar.
• Keterampilan administratif yang kuat dengan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Penguasaan perangkat lunak perkantoran seperti Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Sikap profesional, ramah, dan sabar dalam berinteraksi dengan berbagai tipe tamu.
• Kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan dengan deadline yang ketat.
• Penampilan rapi, profesional, dan berpenampilan baik.
• Pengalaman di industri telekomunikasi atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.

Tentang Kami
PT. Wiraky Nusa Telekomunikasi adalah perusahaan yang berdedikasi dalam memberikan solusi telekomunikasi terbaik kepada pelanggan di seluruh Indonesia. Dengan komitmen terhadap inovasi, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan, kami terus berkembang dan memperluas jangkauan kami. Perusahaan kami menghargai profesionalisme, integritas, dan kerja sama tim sebagai nilai-nilai inti yang mendorong kesuksesan bersama. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki kontribusi penting dalam mencapai visi kami untuk menjadi penyedia telekomunikasi terdepan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan berinovasi.

Cara Melamar
Jika Anda tertarik dengan posisi ini dan memenuhi kualifikasi yang diperlukan, kami mengundang Anda untuk lamar sekarang. Silakan kirimkan CV, surat lamaran, dan dokumen pendukung lainnya ke tim Human Resources kami. Kami menantikan kehadiran Anda dalam tim PT. Wiraky Nusa Telekomunikasi!