FRONT OFFICE - FIRENZE

Addetto/a Front Office – Mondo Camerette -Firenze

Mondo Camerette, brand leader specializzato nella progettazione e vendita di soluzioni d'arredo per bambini e ragazzi, è alla ricerca di un/a Addetto/a al Front Office per il punto vendita di Firenze (FI), con disponibilità immediata.

Il Ruolo

La risorsa rappresenterà il primo punto di contatto con i nostri clienti e coordinerà le attività di accoglienza e supporto. Lavorando a stretto contatto con i Consulenti di Vendita e lo Store Manager, si occuperà di:

• Accoglienza Clienti: Fornire un benvenuto caldo, professionale e familiare a tutte le famiglie che visitano lo showroom.
• Gestione del Cliente: Seguire l'esperienza del cliente dalla prima accoglienza fino alla fase di post-vendita.
• Problem Solving & Customer Care: Gestire con cortesia, tatto e diplomazia eventuali segnalazioni o contestazioni.
• Back Office & Amministrazione: Gestire le comunicazioni via mail, il centralino telefonico, la documentazione e le attività gestionali di supporto al negozio.

Il Candidato/a Ideale

• Maturata esperienza in ruoli di Front Office, Reception o Customer Care, preferibilmente in ambito Retail, alberghiero o servizi.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali, empatia e naturale predisposizione al contatto con il pubblico.
• Buone capacità organizzative, di pianificazione del lavoro e di gestione del tempo.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, gestione email) e predisposizione all'apprendimento di nuovi software gestionali.
• Domicilio a Firenze o nelle zone limitrofe (gradita autonomia negli spostamenti).

Cosa Offriamo

• Formazione: Percorso formativo d'affiancamento continuo e specifico sulle procedure interne e sull'uso del software di gestione commerciale.
• Contratto: Tirocinio iniziale conforme al CCNL Commercio.
• Retribuzione: Fino a € 1.000,00 al mese.
• Orario di Lavoro: Su turni a rotazione dal lunedì pomeriggio alla domenica sera, inclusi i giorni festivi e i weekend (con riposi compensativi).
• Sede di lavoro: Firenze (FI) – In presenza.

L'offerta si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e D.Lgs. 198/2006).

Unisciti al nostro team! Candidati subito inviando il tuo CV aggiornato.

Retribuzione: Fino a €1.000,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza