FRONT OFFICE MANAGER

Per Bianca Relais raffinato Hotel 5* sulle sponde del Lago di Annone, ricerchiamo un/una Front Office Manager

La figura, inserita nel team per la stagione corrente 2026/2027 dovrà essere in grado di offrire alti livelli di servizio, grazie a pregressa esperienza in strutture analoghe.

La risorsa inserita, in accordo con la direzione si occuperà di:

• accoglienza degli ospiti;
• attività di check-in e check-out;
• operazioni di cassa;
• gestione e supervisione del lavoro dei propri collaboratori;
• monitoraggio del soggiorno e della soddisfazione degli ospiti
• Gestione di eventuali reclami degli ospiti
• Implementazione di tutti gli standard qualitativi e di sicurezza del reparto

Requisiti:

• esperienza pregressa di almeno due anni in realtà 5* o in strutture con alto focus qualitativo
• ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; è gradita la conoscenza di una terza lingua
• forte orientamento al cliente ed alla leadership
• spiccate doti comunicative e di pianificazione
• problem solving
• organizzazione, affidabilità e dinamicità

Cosa Offriamo:

• Mansa aziendale
• Divisa aziendale
• Training e Formazione standard di servizio e qualità internazionali
• Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection