Frontliner

Tentang Rumah Gadget Bali

Rumah Gadget Bali adalah pusat penjualan dan layanan perangkat elektronik terdepan di Denpasar, Bali. Kami menawarkan berbagai gadget berkualitas dengan harga terjangkau dan layanan purna jual yang profesional. Dengan lingkungan kerja yang dinamis (jam operasional 09.00 - 22.00) dan dua lokasi strategis (Jl. Gn. Agung No. 140 A, Tegal Kertha, Denpasar Barat & Jl. Teuku Umar No. 63, Dauh Puri Klod, Denpasar Barat).

Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut, melayani, dan memberikan pengalaman berbelanja yang ramah, hangat, serta profesional kepada setiap pelanggan yang datang ke toko.
• Memberikan edukasi dan informasi yang akurat mengenai spesifikasi produk (smarthphone, aksesoris) serta layanan servis/perbaikan kepada pelanggan.
• Memahami kebutuhan pelanggan dan proaktif merekomendasikan produk atau layanan yang paling tepat (up-selling & cross-selling).
• Menangani pertanyaan, permintaan, atau keluhan pelanggan (termasuk penerimaan unit servis) dengan sabar, empatik, dan solutif.
• Membantu proses transaksi pelanggan dan memastikan pencatatan penjualan harian terekam dengan akurat.
• Menjaga kebersihan, kerapian, dan penataan produk (display/visual merchandising) di area toko sesuai dengan standar perusahaan.
• Melakukan pengecekan stok ringan di area etalase secara berkala.

Kualifikasi & Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Retail, Sales, atau Customer Service (pengalaman di toko handphone/elektronik menjadi nilai tambah yang besar). Fresh graduate yang komunikatif dipersilahkan melamar.
• Mampu berbahasa inggris dasar (pasif dan aktif) untuk kebutuhan komunikasi dan pelayanan dasar kepada pelangan.
• Tertarik, antusias, dan selalu update dengan perkembangan tren gadget dan teknologi terbaru.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, percaya diri, dan mudah senyum.
• Mampu beradaptasi dengan teknologi pendukung administrasi, khususnya Google Workspace.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan (Sabtu-Minggu) dan hari libur nasional, mengikuti jam operasional toko.
• Berorientasi pada target (penjualan) dan kepuasan pelanggan.