Functional Analyst

23-09-2026

Brussels

Vacature: Functional Analyst – digitale verkoopkanalen

Wil jij bijdragen aan digitale diensten die dagelijks door treinreizigers worden gebruikt? Voor een organisatie in de spoorsector zoeken we een Functional Analyst die meewerkt aan internationale verkoopkanalen en een betere klantbeleving.

Je komt terecht in een team van analisten en ontwikkelaars. Samen werken jullie aan toepassingen voor online verkoop, ticketing en dienstverlening na aankoop.

Jouw verantwoordelijkheden

Je begeleidt projecten van de eerste vraag tot de oplevering. Daarbij:

• bespreek en documenteer je de behoeften, doelstellingen en processen van stakeholders;
• vertaal je businessvragen naar functionele specificaties, user stories en API-documentatie;
• stem je oplossingen af met ontwikkelaars en architecten;
• werk je mee aan testplannen, testscenario’s en gebruikersacceptatietesten;
• onderzoek je functionele problemen en stel je oplossingen voor;
• signaleer je knelpunten en presenteer je analyses en resultaten aan stakeholders.

Je denkt kritisch mee met de business en helpt keuzes maken die aansluiten bij de doelstellingen én de bestaande architectuur.

Jouw profiel

• Je hebt minstens 5 jaar ervaring als Business of Functional Analyst.
• Je hebt ervaring opgedaan in openbaar vervoer, e-commerce én internationaal treinverkeer, bijvoorbeeld met contentdistributie, PNR, rechtstreekse verkoop of zitplaatsreservaties.
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring met procesmodellering, bijvoorbeeld in BPMN of UML, en met het schrijven van user stories.
• Je hebt minstens 2 jaar functionele analyses geschreven voor toepassingen met Sitecore als CMS.
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een SAFe/Agile-omgeving.
• Je spreekt en schrijft Engels op C1-niveau en Nederlands of Frans op C1-niveau.

Ervaring met requirements gathering, use cases en verschillende ontwikkelmethoden, zoals Agile en Waterfall, is een bijkomende troef.