Functionaris kwaliteit en beleid (24 uur)

Gasthuis uit 1367 zoekt een functionaris kwaliteit en beleid met hart voor bewoners en medewerkers

Het Bartholomeus Gasthuis is een bijzondere plek. Midden in de Utrechtse binnenstad wonen, logeren en leven mensen samen: in serviceappartementen, het zorghotel, het verpleeghuis en op de palliatieve unit. Ook buurtbewoners komen er graag. Elke dag werken bijna 200 collega’s en meer dan 160 vrijwilligers in ons eeuwenoude gebouw aan een waardevolle dag voor bewoners en gasten.

Vanaf maart 2027 zijn wij op zoek naar een functionaris kwaliteit en beleid.

Ben jij iemand die graag werkt aan kwaliteit, beleid en een zorgvuldige afhandeling van klachten en incidenten? Vind je het leuk om overzicht te houden, collega’s te adviseren en verbeteringen in gang te zetten? Dan is deze functie misschien iets voor jou.

Wat ga je doen?

• Kwaliteitsbeleid ontwikkelen en verbeteren

Je adviseert en ondersteunt het management en de bestuurder bij het ontwikkelen en uitvoeren van kwaliteitsbeleid. Je volgt ontwikkelingen in wet- en regelgeving, richtlijnen en kwaliteitseisen en vertaalt deze naar het Bartholomeus Gasthuis.

• Kwaliteitsdocumenten beheren

Je helpt managers, teamleiders en medewerkers bij het opstellen en verbeteren van richtlijnen, protocollen, procedures en werkinstructies. Ook zorg je dat documenten actueel zijn en goed vindbaar blijven op de infotheek.

• Audits, metingen en verbeteracties coördineren

Je coördineert interne en externe audits. Je maakt meetmethoden toepasbaar en vertaalt uitkomsten van onderzoeken, audits, klachten en incidentmeldingen naar verbeteracties. Je stimuleert een lerende organisatie en werkt vanuit de PDCA-cyclus.

• Klachten afhandelen

Je hebt de rol van klachtenfunctionaris. Je ontvangt en beoordeelt klachten, begeleidt gesprekken en zorgt voor passende bemiddeling en zorgvuldige afhandeling.

• Optioneel: zorgcontractering (+ 4 uur)

De functie is voor 24 uur. Pak je ook zorgcontractering op? Dan is er ruimte voor 28 uur. Bij zorgcontractering onderhoud je contacten met zorgverzekeraars, zorgkantoren en de gemeente. Je volgt ontwikkelingen rond zorgcontractering en bent verantwoordelijk voor de aanvragen, verlengingen en mogelijke nieuwe contracten.

Wat breng je mee?

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau op het gebied van kwaliteit en beleid, en je bent bereid je waar nodig verder te scholen op het gebied van kwaliteitsmanagement.
• Je hebt ervaring met kwaliteitsbeleid, projectmatig werken en het verbeteren van processen.
• Je werkt zorgvuldig, systematisch en houdt overzicht, ook als er veel tegelijk speelt.
• Je kunt goed luisteren, verbinden, adviseren en omgaan met verschillende belangen.
• Je communiceert duidelijk en prettig, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent handig met digitale systemen en kunt informatie goed verwerken in documenten en rapportages.
• Je bent integer en betrouwbaar, zeker omdat je werkt met vertrouwelijke informatie.

Wat bieden wij?

• Een veelzijdige baan voor 24 uur per week in een kleinschalige, informele organisatie.
• Salaris volgens FWG 55, cao VVT: minimaal € 3.593 en maximaal € 5.413 bruto per maand (op basis van 36 uur), afhankelijk van relevante ervaring.
• Een tijdelijk contract van een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Aantrekkelijke overige arbeidsvoorwaarden zoals 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering, pensioenregeling, korting op verzekeringen, online leeromgeving etc.
• Bartholomeus Gasthuis is prima bereikbaar met het openbaar vervoer; parkeren kan niet op eigen terrein.

Solliciteren?

Ben je enthousiast over deze baan? Mooi! Klik op onderstaande button om direct te solliciteren en stuur ons uiterlijk 30 oktober je motivatiebrief en cv. De eerste gespreksronde vindt plaats op 10 november tussen 13.00 en 16.00 uur en op 16 november tussen 9.30 en 12.30 uur. De vacature staat open totdat we onze nieuwe collega gevonden hebben. Mogelijk is een dagdeel meelopen onderdeel van de procedure

Vragen? Mail bestuurssecretaris Aline Bos via [email protected] of bel 030 231 0254.

Salaris: €3.593,00 - €5.413,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Collectieve zorgverzekering
• Fietsplan
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Fysiek