【楽天G／二子玉川】AI・DX推進担当◇生成AI活用による業務改善・プロジェクト推進／土日祝休み

【企業名】

楽天トータルソリューションズ株式会社

【職種名】

【楽天G／二子玉川】AI・DX推進担当◇生成AI活用による業務改善・プロジェクト推進／土日祝休み

【仕事内容(概要)】

【楽天G／二子玉川】AI・DX推進担当◇生成AI活用による業務改善・プロジェクト推進／土日祝休み

【具体的な仕事内容】

【楽天グループ／英語スキル不問／AI・DX推進ファシリテーター（生成AI活用｜プロジェクト推進／PMO歓迎｜キャリアアップ）

■業務概要

楽天トータルソリューションズにて、全社横断でAI・DX活用を推進するポジションです。生成AIを軸に、顧客体験の向上と業務効率化を実現するためのプロジェクト企画・導入・運用支援を担います。開発専任ではなく、現場課題の可視化から施策立案、定着までをリードする「推進役」としてご活躍いただきます。

■具体的には

1. プロジェクト推進・調整

・AI プロジェクトの企画立案、進捗管理、課題解決支援

・顧客接点・バックオフィス向け AI ツール導入支援

・AI モデルの選定、データ準備、トレーニング、評価、デプロイの各フェーズサポート

・タスク・リソース管理、リスク特定と対策立案支援

2. AI/DX 現場浸透

・各事業部門の現場課題をヒアリングし、AI による改善策を提案

・実践支援。・各事業部門の AI/DX 推進担当者・従業員と連携し、AI ツールの定着・活用拡大を促進。

・AI 活用ナレッジ普及、勉強会・ワークショップ企画

・各部署への技術サポート、AI/DX 導入・活用促進

3. 導入・運用サポート

・AI ツール性能評価、改善提案

・運用中 AI パフォーマンス監視、トラブルシューティング連携サポート

・最新 AI 技術動向の共有、活用提案

■このポジションの魅力

・生成AIなど最先端領域に携わりながら、実務に直結するスキルを習得できる

・企画～導入～運用まで一貫して関与し、プロジェクト推進力を高められる（キャリアアップに直結）

・開発ではなく「ビジネス×AI」にフォーカスでき、業務改善の成果を実感しやすい環境

・多様な部門と協働し、全社規模のDXを推進するやりがい

■組織構成

AI・DX推進部に所属し、各事業部門と密接に連携しながらプロジェクトを推進します。部門横断でのコミュニケーションが多く、ファシリテーション力を発揮できる環境です。

■当社について：

当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・生成AIを用いた業務改善やオペレーション企画経験をお持ちの方

※dodaからのご紹介が完了し次第、応募者様宛に楽天キャリアサイトのマイページが発行されます。この発行通知は書類選考の合否連絡とは異なりますのでご了承ください※

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス

勤務地最寄駅：東急田園都市／大井町線／二子玉川駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜転勤＞

当面なし

正社員採用の為、契約上転居を伴う転勤の可能性はございますが、現時点では転居を伴う転勤の可能性は低いです。（※組織変更や拠点変更等で発生する可能性はございます）

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都世田谷区玉川1-14-1　[最寄り駅]二子玉川駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

コアタイム：11:00～15:00

フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

9:00～17:30

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

■所定労働時間：7時間30分

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

変更なし

【給与】

＜予定年収＞

500万円～800万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：228,608円～366,076円

固定残業手当/月：72,392円～115,924円（固定残業時間40時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞

301,000円～482,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※想定年収は目安であり、ご経験・スキルに応じて上下する可能性があります。

■昇給…年2回 (1月・7月)

■賞与…年2回 (6月・12月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：会社規定に基づき支給

社会保険：補足事項なし

退職金制度：補足事項なし

＜定年＞

60歳

＜育休取得実績＞

有

＜教育制度・資格補助補足＞

・フォローアップ研修 (本社実施)

＜その他補足＞

・朝・昼・夜の3食 社員食堂無料 (通常メニュー無料)

・ストックオプション制度 (会社規定有)

・休日勤務手当

・出産・育児・介護に関する制度・サポート

・指定スポーツクラブ利用補助

・テーマパーク補助券

・宿泊施設補助

・Wi-Fiルーター支給

・各種割引クーポン利用

・リファーラル採用報奨金

※他にも楽天グループの様々なサービスを福利厚生としてご利用戴けます。

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数123日

夏季休暇 ・冬季休暇 ・年次有給休暇 ・特別休暇 (慶弔休暇)・産前産後休業・母性健康管理に関する措置にともなう休暇・生理休暇・育児休業・介護休業

【事業概要】

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。

今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【郵便番号】

1580094

【所在地】

東京都世田谷区玉川1-14-1

【ビル名等】

楽天クリムゾンハウス

【設立年 補足】

2023年2月

【市場】

非上場

【資本金】

1百万円

【HPリンク先】

https://total-solutions.rakuten.co.jp/