Gerente Geral Hotel

Você respira hospitalidade, ama encantar hóspedes e quer liderar um hotel boutique? Então essa vaga pode ser o seu próximo grande passo.

Estamos em busca de um(a) Gerente Geral para conduzir a operação de um hotel boutique focado em experiência, serviço personalizado e alta satisfação dos hóspedes. Você será a pessoa-chave para garantir padrão de excelência, resultados saudáveis e um time engajado.

Responsável pela gestão global do hotel, garantindo uma operação eficiente, rentável e alinhada aos padrões da hotelaria de luxo. Deverá assegurar a excelência na experiência dos hóspedes, o desenvolvimento das equipes e o cumprimento das metas estratégicas do negócio.

Principais responsabilidades:

Coordenar as áreas operacionais, administrativas, comerciais e financeiras;

Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e procedimentos internos;

Acompanhar DRE, orçamento, custos, ocupação, diária média, RevPAR e demais indicadores;

Liderar e desenvolver gestores e equipes, promovendo engajamento e alta performance;

Monitorar a satisfação dos hóspedes, avaliações e reputação on-line;

Implementar experiências diferenciadas e melhorias contínuas;

Apoiar estratégias comerciais, de marketing e reservas diretas;

Gerenciar fornecedores, compras, manutenção, eventos e parcerias;

Assegurar conformidade com as normas trabalhistas, sanitárias e de segurança;

Incorporar práticas de sustentabilidade e ESG à operação.

Requisitos:

Formação superior em Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas relacionadas;

Experiência comprovada na gestão de hotéis de alto padrão;

Conhecimento de gestão operacional, financeira e indicadores hoteleiros;

Inglês fluente; espanhol será considerado um diferencial;

Liderança inspiradora, visão estratégica, comunicação assertiva e foco em resultados e encantamento do hóspede.

Requisitos

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia como Gerente Geral, Gerente de Hotel ou similar.
• Vivência em hotelaria, preferencialmente em hotel boutique ou luxo.
• Conhecimento sólido de operações hoteleiras (recepção, governança, A&B).
• Forte orientação para resultados, qualidade de serviço e experiência do cliente.
• Habilidade em liderança de equipes e gestão de conflitos.
• Domínio de sistemas de gestão hoteleira (PMS) e pacote Office.
• Disponibilidade para atuação presencial e flexibilidade de horários.
• Inglês fluente