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Grupo Vênus | Rio Verde - GO | Presencial

Descrição da vaga

Responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os resultados de vendas da lojas localizadas no Décio, Atacadão em Rio Verde - GO, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa. Atua na gestão das operações das unidades, acompanhando processos internos, indicadores e rotinas operacionais, visando manter a organização, produtividade e fluidez das atividades. Também é responsável pela liderança, acompanhamento e engajamento da equipe, garantindo a execução das estratégias da empresa e promovendo um ambiente colaborativo, focado em performance e resultados.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar e impulsionar o atingimento dos indicadores de desempenho (KPIs): faturamento, ticket médio, PA (peças por atendimento), taxa de conversão e fidelização;
• Acompanhar o desempenho individual da equipe, fornecendo feedbacks constantes e alinhamentos de conduta;
• Elaborar escalas de trabalho, folgas e férias, garantindo o dimensionamento adequado da equipe;
• Promover um clima organizacional motivador e alinhado com a cultura da empresa;
• Controlar o estoque: acompanhar recebimento, inventários, prevenção de perdas, produtos próximos do vencimento e reposição na área de vendas;
• Garantir que a equipe ofereça um atendimento consultivo, personalizado e encantador, focado na experimentação de produtos (perfumaria, maquiagem e cuidados pessoais);
• Gerenciar o relacionamento com clientes e incentivar o uso de ferramentas de CRM e programas de fidelidade.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em gestão de equipes no varejo (diferencial se for no segmento de cosméticos, beleza ou franquias);
• Domínio de rotinas de varejo e gestão de KPIs de vendas;
• Conhecimento em sistemas de gestão de loja (PDV) e Pacote Office (Excel intermediário);
• Noções de prevenção de perdas e gestão de estoque;
• Liderança inspiradora e foco em desenvolvimento de pessoas;
• Orientação para resultados e visão de dono;
• Excelente comunicação e habilidade de negociação;
• Paixão pelo universo da beleza e do atendimento ao cliente.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Vale Alimentação;
• Plano odontológico;
• Plano de saúde;
• Caju+ (Conexa Saúde, Psicologia Viva e Wellhub);
• Desconto exclusivo em produtos O Boticário;
• Day off + Presente de aniversário;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Remuneração variável.