Gestor de Contrato

Responsabilidades:

• Atuar diretamente na coordenação e gestão das equipes de operação e manutenção, planejamentos operacionais e de manutenção preventivas e periódicas;
• Elaboração de relatórios referentes a operação e manutenção, planilhas de consumo, escala de turno e palestras sobre segurança;
• Garantir a qualidade e o cumprimento dos prazos para realização dos serviços;
• Supervisionar os serviços realizados por terceiros;
• Promover a atualização constante dos status das ações realizadas pela área;
• Administrar as demandas dos serviços solicitados;
• Habilidade com pessoas e processos;
• Disponibilidade para viagens;
• Formação de Engenharia Elétrica/Civil/Mecânica (5 a 10 anos de formação);
• Conhecimento técnico em sistemas prediais (elétrica, hidráulica, AVAC, etc.);
• Possuir curso de gestão, será o diferencial;
• Imprescindível experiência com facilities;
• Experiência Comprovada em Gestão de Contratos de Manutenção Predial;
• Domínio em Indicadores de Performance;
• Monitoramento e análise de SLA (Service Level Agreement);
• Gestão de KPIs operacionais e estratégicos;
• Negociação e mediação de conflitos relacionados a não conformidades;
• Gestão de atendimentos e abertura de chamados;
• Acompanhamento em auditoria de processos e conformidade contratual;
• Gestão documental e controle de evidências;
• Gestão de equipes multidisciplinares.

Pergunta(s) de seleção:

• Como você atua diante de não conformidades contratuais ou descumprimento de SLA por fornecedores?
• Descreva sua experiência com gestão de chamados, acompanhamento de demandas e atualização de status das ações.
• Descreva sua experiência na gestão de equipes multidisciplinares e no desenvolvimento de pessoas.
• Possui disponibilidade para viagens? Reside em São Paulo - Capital? Nos informe seu CEP.
• Qual a sua pretensão salarial?
• Fale sobre sua formação: Possui Engenharia completa? Qual? Você possui cursos de gestão, liderança ou contratos? Quais?
• Conte sua experiência profissional com gestão de contratos de manutenção predial e facilities. Quais tipos de sistemas prediais você já gerenciou (elétrica, hidráulica, AVAC, etc.)? Descreva brevemente.
• Explique sua atuação na coordenação de equipes de operação e manutenção, incluindo equipes próprias e terceirizadas.
• Como você realiza o planejamento de manutenção preventiva e periódica? Cite um exemplo prático.
• Descreva sua experiência com indicadores de performance (KPIs) e monitoramento de SLA.
• Quais relatórios operacionais ou gerenciais você costuma elaborar? (ex.: manutenção, consumo, escalas, performance)

Local do trabalho: Presencial