GREETER

Matoa Group

OPIUCI Bar | Braci | Tanatap Heritage | RICI.

Kualifikasi :

• Memiliki background pendidikan Hospitality.
• Usia minimal 20 tahun.
• Memiliki pengalaman di bidang front office/receptionist hotel/bar/restaurant/lounge.
• Memiliki skill komunikasi yang baik.
• Fasih berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Bersedia ditempatkan di Bar dan bekerja shift malam.

Deskripsi Pekerjaan :

• Menyambut, menyapa, dan melayani tamu yang datang ke bar.
• Memastikan alokasi ruangan yang tepat.
• Mengelola pemesanan tempat dan mengantarkan tamu ke meja.
• Menyimpan catatan tamu yang mengunjungi bar.
• Menerima panggilan yang masuk melalui telepon/whatsapp.
• Mencatat pemesanan booking via telepon/whatsapp.
• Membantu tamu menjawab pertanyaan dan menawarkan solusi untuk masalah yang berkaitan dengan pemesanan tempat.
• Bekerjasama dengan staff lain dan manajemen untuk memastikan bahwa keluhan pelanggan ditangani dengan benar dan tepat waktu.
• Memastikan tamu melakukan pembayaran sebelum merekakeluar dari restoran.
• Melaksanakan tugas lain dari atasan yang berkaitan dengan receptionist.