Greeter

Sebagai Greeter, Anda akan menjadi salah satu orang pertama yang berinteraksi dengan tamu dan berperan penting dalam memberikan pengalaman yang nyaman sejak tamu datang hingga melakukan pemesanan.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan memberikan arahan kepada tamu saat datang.
• Menjelaskan alur pemesanan kepada tamu karena sistem pemesanan menggunakan self-service tanpa kasir.
• Membantu tamu memahami cara melakukan pemesanan.
• Menjawab pertanyaan tamu terkait menu, produk, harga, dan informasi lainnya.
• Membantu tamu apabila mengalami kendala atau membutuhkan arahan selama proses pemesanan.
• Memastikan tamu mendapatkan informasi yang jelas dan pengalaman pelayanan yang baik.
• Berkoordinasi dengan tim bar dan floor untuk memastikan kebutuhan tamu dapat ditangani dengan baik.
• Menjaga area pelayanan tetap rapi dan nyaman.

Kualifikasi

• Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang restoran, hospitality, F&B, atau customer service.
• Ramah, komunikatif, dan percaya diri dalam berinteraksi dengan tamu.
• Proaktif dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
• Memiliki pengetahuan dasar mengenai produk/menu menjadi nilai tambah.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift.
• Berpenampilan rapi dan profesional.