Greeter Staff

Penempatan/Lokasi Kerja : Yogyakarta

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan perhotelan/pariwisata) dengan pengalaman minimal 6 bulan di bidang F&B/Retail.
2. Berpenampilan menarik, rapi, bersih, serta memiliki kemampuan komunikasi yang ramah dan santun.
3. Memiliki kepribadian ceria, energik, proaktif, dan siap bekerja sistem shift.
4. Menguasai standar pelayanan prima (service excellence) dan dasar penanganan keluhan pelanggan.
5. Maksimal 28 Y.O & Tidak Sedang Kuliah
6. Pelamar wajib berlokasi saat ini di Yogyakarta

Jobdesk:

1. Menyambut tamu yang datang dengan ramah dan mengucapkan terima kasih saat tamu meninggalkan outlet.
2. Mengarahkan dan mengantar tamu ke meja duduk yang sesuai dengan kapasitas dan ketersediaan.
3. Mengelola antrean (waiting list) secara tertib dan memberikan estimasi waktu tunggu yang akurat.
4. Memberikan informasi awal mengenai promo atau menu andalan kepada tamu.
5. Berkoordinasi dengan server dan captain floor terkait status ketersediaan meja (table status).
6. Menangani pertanyaan awal atau keluhan lini pertama dengan responsif dan cepat tanggap.
7. Menjaga kebersihan, kerapian, dan estetika area pintu masuk serta greeting counter.