Group Reservations Agent (m/w/d)

We are Pullman Berlin Schweizerhof!

Das Pullman Berlin Schweizerhof ist ein 5-Sterne-Hotel mit 377 Zimmern. Zentral zwischen Ku’damm und Tiergarten gelegen, bietet es einen Arbeitsplatz in einem der renommiertesten Häuser der Hauptstadt, in dem modernes Design und gehobener Komfort aufeinandertreffen.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Veranstaltungsgäste, die höchsten Wert auf Service und Professionalität legen. Ob am Empfang, in der Gastronomie, im Veranstaltungsbereich oder im Housekeeping – das Team sorgt dafür, dass jeder Aufenthalt auf höchstem Niveau geprägt ist.

Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler Küche, eine stilvolle Bar sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den perfekten Start in den Tag bietet. Ergänzt wird das Angebot durch einen großzügigen Spa- und Wellness-Bereich.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Internationalität einer Weltmetropole mit der Eleganz eines Spitzenhotels. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft auf höchstem Niveau gelebt werden.

Bewirb dich jetzt als Group Reservations Agent (m/w/d) im Pullman Berlin Schweizerhof. Geplanter Start: 01.11.2026

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragstyp: unbefristet

Arbeitsort: Berlin

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Gruppenreservierungen
• Sicherstellung einer vollständigen Reservierungsbearbeitung
• Erstellen von Angeboten und Verträgen
• Bearbeitung und Kontrolle der Optionsliste
• Vorblocken von Zimmern; führen einer engen Kommunikation mit den Abteilungen Housekeeping und Front Office
• Rechnungskontrolle
• Bearbeitung von kleineren Events wie z.B. Dinner Veranstaltungen mit Unterstützung durch Convention Sales

Das bringst du mit

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich oder Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Aufgaben eigenständig zu organisieren und sinnvoll zu priorisieren
• Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen und praktische Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera Cloud V5
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

Deine Benefits

Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.

Erholung . 30 Tage Jahresurlaub

Vorteile . Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.

Dein Kontakt

Nicole Pohlandt

Director People & Culture

Pullman Berlin Schweizerhof

Budapester Straße 25

10787 Berlin

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