Gym Manager

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola operasional harian fasilitas gym, termasuk penjadwalan kelas, pemeliharaan peralatan, dan kebersihan fasilitas untuk memastikan standar kualitas tertinggi.
• Merekrut, melatih, dan mengelola tim staff gym, termasuk instruktur fitness, personal trainer, dan staf administrasi untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan akuisisi member baru dan retensi member yang ada.
• Mengelola anggaran gym dan mengoptimalkan pengeluaran operasional sambil memaksimalkan pendapatan dari keanggotaan, kelas khusus, dan layanan tambahan.
• Memantau kinerja keuangan, menganalisis metrik kunci, dan melaporkan hasil kepada manajemen senior secara berkala.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar kesehatan, keselamatan, dan regulasi yang berlaku di industri kebugaran dan olahraga.
• Menjalin hubungan yang kuat dengan member melalui komunikasi yang efektif, layanan pelanggan yang responsif, dan penyelesaian masalah yang cepat.
• Mengembangkan program member engagement dan event khusus yang meningkatkan loyalitas dan retensi member.
• Mengevaluasi program kebugaran secara berkala dan menyesuaikan strategi untuk tetap kompetitif di pasar.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Manajemen, Administrasi Bisnis, Olahraga, atau bidang terkait.
• Minimal 3-5 tahun pengalaman sebagai Gym Manager atau posisi manajemen serupa di industri kebugaran dan olahraga.
• Pemahaman mendalam tentang operasi gym, termasuk manajemen peralatan, program kelas, dan layanan member.
• Pengalaman yang terbukti dalam manajemen keuangan, perencanaan anggaran, dan analisis kinerja bisnis.
• Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan memotivasi dan mengelola tim secara efektif.
• Keahlian dalam customer relationship management (CRM) dan strategi retensi member.
• Pengetahuan tentang pemasaran digital dan media sosial untuk promosi fasilitas gym.
• Sertifikasi di bidang manajemen olahraga, fitness, atau sertifikasi terkait lainnya dianggap sebagai keuntungan tambahan.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
• Keterampilan problem-solving yang kuat dan kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis.