Gruppo Excellence

Excellence
è un gruppo multi-boutique formato da più società con diversa specializzazione: dalla Consulenza Strategica, al ridisegno dei modelli operativi, e al Change Management, fino a coprire temi più innovativi come la Digital Disruption oppure la transizione dei modelli di business in chiave ESG.
Il Gruppo è stato fondato nel 2007 e rappresenta uno dei più significativi casi di successo di start-up che in breve tempo è riuscita a crescere ed affermarsi nel settore dei professional services.
Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una risorsa brillante da inserire nel ruolo di:
HELP DESK 1° Livello - STAGE
Cosa farai?
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<li>Affiancherai nelle attività legate alla gestione del software gestionale, supportando gli utenti e contribuendo alla manutenzione e all’evoluzione delle infrastrutture IT;</li>
<li>Fornirai assistenza tecnica agli utenti, prendendo in carico e risolvendo le richieste IT di primo livello con tempestività ed efficacia;</li>
<li>Contribuirai alla configurazione e personalizzazione degli strumenti IT, affiancando le attività di gestione e manutenzione della rete aziendale;</li>
<li>Collaborerai con fornitori esterni, supportando il coordinamento delle attività IT;</li>
<li>Parteciperai alla redazione di documentazione tecnica, report e policy IT, contribuendo alla diffusione delle best practice.</li>
<li>Darai supporto nella gestione e manutenzione della rete aziendale</li>
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Chi ricerchiamo?
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<li>Percorso di studi in Informatica, Sistemi Informativi o discipline affini</li>
<li>Interesse per software gestionali e processi aziendali</li>
<li>Esperienze, anche brevi, tramite stage o tirocini</li>
<li>Capacità di problem solving, capacità analitiche e attenzione ai dettagli</li>
<li>Buone doti relazionali e ti piace lavorare in team</li>
<li>Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con utenti anche non tecnici</li>
<li>Interesse per il mondo IT e desiderio di imparare</li>
<li>Conoscenza dell’inglese (B2 o superiore) e italiano (C1 o superiore)</li>
<li>Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint)</li>
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Compensation &amp; Benefit:
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<li>CCNL Commercio</li>
<li>Rimborso 500-800€</li>
<li>Ticket buoni pasto</li>
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Perché Gruppo Excellence?
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<li>Farai parte della nostra crescita</li>
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Sarai coinvolto/a in progetti strategici e innovativi per lo sviluppo del business aziendale e potrai lavorare direttamente con il Top Management delle aziende cliente. Chi entrerà a fare parte della nostra squadra troverà un ambiente di lavoro giovane, smart, proattivo e stimolante e avrà la possibilità di lavorare nell’ambito di progetti dinamici per aziende leader nei mercati di riferimento.
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<li>Svilupperai il tuo potenziale</li>
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Avrai accesso alla nostra piattaforma di formazione Excellence Academy, con un catalogo sempre aggiornato di corsi su hard e soft skills che accresceranno le tue competenze su numerose tematiche.Premiamo il merito e il talento, anche attraverso un percorso di carriera personalizzato: ti daremo la possibilità di realizzare aspirazioni personali in linea con gli obiettivi aziendali.Siamo un’organizzazione orizzontale in cui la voce di ciascuno viene accolta e valorizzata! Ci impegniamo a promuovere e a tutelare il valore delle nostre persone, necessarie e fondamentali per lo sviluppo del knowledge aziendale.
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<li>Avrai un ottimo work-life balance</li>
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Troverai una policy che supporta il lavoro flessibile e la possibilità di lavorare da casa quando necessario. Ti riserviamo un piano welfare per acquisto abbonamenti mezzi pubblici, buoni spesa, corsi, ingressi cinema, abbonamenti palestre, viaggi e molto altro.
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<li>Lavorerai in un ambiente inclusivo ed equo</li>
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Valorizziamo la diversità, l’unicità e ci impegniamo a garantire che tutte le nostre persone abbiano pari opportunità lavorative. Abbiamo scelto di certificarci
SA 8000
e
ISO 37001.
Il nostro processo di selezione è meritocratico e lontano da qualsivoglia forma di discriminazione diretta o indiretta, nel rispetto dei migliori standard internazionali e delle leggi applicabili (inclusi ma non limitati alla L. 903/77).

HELP DESK 1° LIVELLO - INTERN

HELP DESK 1° LIVELLO - INTERN

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