HKS Supporttechniker (m|w|d)

🌱 Du willst dein HTL Wissen praktisch einsetzen & an nachhaltiger Heiztechnik mitgestalten? Dann ist das deine Chance! 🔥 Der Arbeitgeber: Ein innovatives Tiroler Unternehmen, das moderne Wärmepumpensysteme entwickelt & im DACH Raum vertreibt.

🔥 Als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) unterstützt du Installateure bei technischen Fragen, analysierst Störungen & findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung.

🎉 DEINE BENEFITS:

• Attraktives Jahresbruttogehalt ab 46.000 € mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 32 - 38,5 Stunden Woche mit Gleitzeit
• Modernes Office in Kirchbichl: Helle Büroräume, Terrasse & hochwertige technische Ausstattung
• Individuelle Einarbeitung: Schrittweise Einführung in Wärmepumpentechnik & Aufgabenbereich.
• Homeoffice Möglichkeit nach Einarbeitung bis zu 3 Tage wöchentlich
• Strukturiertes Entwicklungsmodell: Schritt für Schritt bis zum Experten
• Spannende Weiterbildungen: z.B. elektrotechnische Sicherheitsausbildung, kältetechnische Qualifikationen oder Wärmepumpentechnik-Schulungen
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Technischer Support, Produktentwicklung, Tests & Außendienst bei Wunsch
• Sicherer Arbeitsplatz: zukunftsorientierte Mission & nachhaltige Produkte
• Ein kollegiales Team: direkter Austausch & starker Zusammenhalt
• Bereitschaftspauschale: 100 € für Wochenend- oder Feiertagsbereitschaften sowie Erfassung der geleisteten Arbeitszeit
• Langfristige Perspektive: Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit klarem Karrierepfad!

⚡ DEINE AUFGABEN: Als Teil deines 5-köpfigen Teams unterstützt du bei technischen Fragestellungen zu Wärmepumpen & übernimmst stetig mehr Verantwortung.

Das bedeutet konkret:

• Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen
• Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen
• Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen
• Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung
• Abwicklung von RMA Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen
• Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort
• Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• HTL Abschluss, z. B. in Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation wie Studium

Ideal, aber nicht notwendig:

• Einschlägige Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst, ideal: im Bereich Wärmepumpen, Heiztechnik oder Gebäudetechnik
• Erfahrung mit Wärmepumpen oder kältetechnische Ausbildung
• Technisches Verständnis für Energie, Regelungstechnik & komplexe Systeme
• Führerschein Klasse B & Bereitschaft für gelegentliche Außendienst-Einsätze

Gestalte die Wärmewende aktiv mit – als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d)!

Interessiert? 🎯 Dann sende uns deinen Lebenslauf.

Wir geben dir gerne in einem kurzen Telefonat alle weiteren Infos zu Rolle und Arbeitgeber. 📞