Host / Hostess (m/w/d)

Über uns Genau wie Berlin eine spannende Mischung aus Tradition und Moderne ist, finden Sie auch bei uns eine inspirierende Kombination klassischer Elemente und verspielt moderner Dekoration. Umgeben von klassischen Gebäuden aus der Gründerzeit Berlins liegt das Haus in der Französischen Straße gleich um die Ecke vom schönen Gendarmenmarkt im ehemaligen Kostümmagazin der Staatsoper. 208 ruhige Zimmer und Suiten und ein luxuriöser 1.000 m² befine Sports & Spa Bereich mit großem Fitness Club, Sauna, Dampfbad und original türkischem Hamam bieten Geborgenheit und Erholung nach einem erlebnisreichen Tag. Kulinarisch verwöhnt das Haus seine Gäste mit einer klassischen Cocktail Bar und mit dem lässig-eleganten The Main Restaurant. Das TITANIC Gendarmenmarkt Berlin gehört zu den TOP ARBEITGEBERN im MITTELSTAND 2021 Focus-Business 04/2020 in Kooperation mit Kununu.

Wir leben Hotellerie mit Leidenschaft und Begeisterung. Als Wohlfühlexplorer schaffst Du mit uns einen Ort der Leichtigkeit und Entspannung - und sorgst dafür, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen.

Wir suchen jemanden der von Montag bis Sonntag von 7 Uhr bis 11 Uhr flexibel einsetzbar ist.

Deine Mission

• Freundlicher, professioneller Empfang und Verabschiedung unserer Restaurantgäste
• Betreuung der Gäste vor, während und nach dem Restaurantbesuch
• Koordination des Gästeaufkommens in enger Abstimmung mit Service und Küche
• Sicherstellung eines reibungslosen Tischmanagements
• Professioneller Umgang mit Gästewünschen, Feedback und Beschwerden
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• Bearbeitung von Gästeanfragen zu Öffnungszeiten, Events und Sonderwünschen
• Pflege und Verwaltung des Reservierungssystems

Das Bringst Du Mit

• Erfahrung im Service, Empfang oder in der Gästebetreuung von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, freundliches Auftreten
• Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und Gastgeber-Mentalität
• Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere zu Stoßzeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit digitalen Reservierungs- und Kommunikationssystem Open Table wünschenswert

Wir Bieten Dir

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine
• €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich
• Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen
• PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus
• Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr
• Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation
• Profitiere von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de
• Mitarbeiter-Raten in allen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants
• Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen
• Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage, direkt am Gendarmenmarkt in Berlin
• Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team