Host Live Trainer

• Monitoring & Evaluasi Performa Host :

• Melakukan pemantauan harian, mingguan, dan bulanan terhadap kinerja setiap host saat siaran di platform e-commerce.

• Mengevaluasi metrik kinerja penjualan utama (KPI Sales, CTR, Engagement Rate) dan menganalisis dampaknya terhadap GMV (Gross Merchandise Value).

• Pelatihan & Pengembangan Kualitas (Coaching & Quality Development):

-Memberikan coaching dan pelatihan terstruktur untuk meningkatkan skill non-teknis host, meliputi:

-Cara Berjualan (Selling Skills): Penggunaan formula penjualan (pitching), dan teknik hard selling vs. soft selling.

• Public Speaking & Komunikasi: Kejelasan suara, intonasi, dan kemampuan membangun interaksi yang hangat dengan audiens.

• Penampilan: Evaluasi mimik muka, wardrobe, dan makeup untuk memastikan image brand yang konsisten dan menarik.

• Operasional Live: Penggunaan fitur live secara efektif (pin/unpin produk, flash sale).

• Manajemen Talent Pool :

• Bertanggung jawab untuk proses Talent Pool secara berkelanjutan, termasuk scouting dan onboarding  host baru.

• Membangun database talent yang siap pakai (ready-to-replace) untuk mengantisipasi kebutuhan penggantian (replacement) atau penambahan host mendadak.

Qualification :

• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Host Live Trainer dalam industri e-commerce atau media sosial.
• Pemahaman mendalam tentang key metrics livestreaming (GMV, CTR, CR, Engagement Rate).
• Memiliki kemampuan observasi dan analisis yang kuat untuk mengidentifikasi kelemahan dan kekuatan host.
• Mampu memberikan feedback yang konstruktif dan memotivasi.
• Wajib memiliki skill Public Speaking dan presentasi yang excellent.
• Diutamakan Certified Tiktok