Host Livestream (E-Commerce)

Tanggung Jawab:

• Menjalankan livestream harian di Shopee dan TikTok untuk meningkatkan engagement, traffic, dan penjualan.
• Menyiapkan tema, script, product display, promo, dan aktivitas livestream sesuai campaign platform dan momentum lokal.
• Memahami dan mempresentasikan produk secara menarik, menjawab pertanyaan pelanggan, serta mendorong viewers melakukan pembelian.
• Membangun interaksi dengan viewers melalui komentar, Q&A, serta ajakan like, follow, dan share.
• Memantau dan mengevaluasi performa livestream berdasarkan viewers, engagement, CTR, conversion rate, dan GMV.
• Berkoordinasi dengan tim operasional, supply chain, dan logistics terkait stok, promo, pengiriman, serta kelancaran pemenuhan pesanan.
• Memastikan livestream mematuhi kebijakan Shopee/TikTok serta mengoptimalkan strategi berdasarkan feedback pelanggan dan hasil evaluasi.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK; D3/S1 menjadi nilai tambah.

• Memiliki pengalaman sebagai Host Livestream, Sales, Customer Service, atau posisi sejenis.

• Percaya diri, komunikatif, energik, dan mampu membangun interaksi dengan audiens.

• Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan mampu menjelaskan produk secara persuasif.

• Memahami platform Shopee Live dan TikTok Live serta tren e-commerce.

• Mampu bekerja dengan target dan memiliki kemampuan menjual yang baik.

• Berpenampilan rapi dan mampu menjaga profesionalisme selama livestream.

• Mampu bekerja sama dengan tim serta terbuka terhadap evaluasi dan pengembangan performa.