Hostess

Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo.

Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente.

Certificata Great Place to Work ® , Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un ambiente in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.

Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Hostess per la stagione 2027.

Principali compiti e responsabilità

• Accogliere gli ospiti all’ingresso dei ristoranti e dei bar con professionalità, calore e attenzione al dettaglio.
• Gestire il flusso degli arrivi e accompagnare gli ospiti al tavolo in coordinamento con il team di sala.
• Gestire e monitorare le prenotazioni e le eventuali liste di attesa, ottimizzando la disposizione dei tavoli.
• Supportare la pianificazione della seating arrangement in sinergia con Restaurant Manager e Assistant Manager.
• Coordinare richieste speciali, occasioni particolari e segnalazioni VIP.
• Fornire informazioni su menu, concept dell’outlet, orari e servizi disponibili.
• Verificare la corretta presentazione dell’area di accoglienza, mantenendola ordinata e rappresentativa degli standard del resort.
• Collaborare con il team di sala, cucina e bar per garantire un’esperienza fluida e ben coordinata.
• Supportare, ove necessario, attività operative del reparto F&B e servizi legati a eventi o banqueting.
• Rappresentare i valori del resort attraverso un comportamento elegante, discreto e orientato al servizio.

Competenze richieste

• Esperienza pregressa come Hostess o ruolo analogo in hotel, resort o ristoranti strutturati
• Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e forte orientamento all’ospite.
• Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità.
• Familiarità con sistemi di prenotazione e POS.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza fluente della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
• Presenza curata e approccio professionale coerente con un contesto luxury lifestyle.
• Capacità di gestione delle dinamiche operative e problem solving.

Condizioni contrattuali

• Contratto CCNL Turismo – Full Time.
• Retribuzione mensile lorda a partire da €1.700,00.

Benefit e vantaggi

• Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
• Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.
• Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
• Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta.
• Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.

Dotazioni fornite

• Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.
• Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.

Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)

È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.

La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.

Le candidature dovranno essere trasmesse a [email protected], corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018