Hostess di sala

• Garantire un’accoglienza professionale, calorosa e personalizzata agli ospiti del ristorante, rappresentando il primo punto di contatto con il servizio di sala;
• Accogliere e accompagnare gli ospiti al tavolo, assicurandosi che ogni fase dell’arrivo e della sistemazione avvenga in modo fluido, elegante e attento;
• Gestire e coordinare il seating plan in collaborazione con il Restaurant Manager e il team di sala, contribuendo a garantire un corretto flusso del servizio;
• Riconoscere e anticipare, ove possibile, le esigenze degli ospiti, personalizzando l’accoglienza e prestando particolare attenzione a clienti abituali, VIP e occasioni speciali;
• Fornire informazioni relative al ristorante, agli orari, all’offerta gastronomica e agli altri servizi della struttura in maniera chiara, accurata e coerente con gli standard della proprietà;
• Mantenere una comunicazione costante ed efficace con il team di sala, cucina, Front Office e Concierge, assicurando la corretta condivisione delle informazioni relative agli ospiti;
• Mostrare in ogni situazione un atteggiamento disponibile, raffinato, intuitivo e coinvolgente, sia nei confronti degli ospiti sia dei colleghi;
• Curare l’ordine e la presentazione dell’area di accoglienza, assicurandosi che sia sempre conforme agli standard della struttura;
• Garantire la privacy e la riservatezza degli ospiti, proteggendo tutte le informazioni personali acquisite durante il servizio.

Job requirements:

• Esperienza di almeno 6 mesi in una posizione simile, preferibilmente maturata in ristoranti o strutture alberghiere di alto livello;
• Predisposizione all’accoglienza e forte orientamento alla soddisfazione dell’ospite;
• Conoscenza avanzata della lingua inglese;
• Cura della propria immagine, discrezione, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in team.

Benefits:

• I turni di lavoro settimanali sono di 5 giorni;
• Ore di straordinario gestite e retribuite attraverso la Banca Ore;
• Servizio buoni pasto;
• Servizio lavanderia gratuito su un numero selezionato di articoli utilizzati per il lavoro.

Retribuzione: €1.600,00 - €1.800,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona