Housekeeping

Kualifikasi Utama:

• Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan jurusan Perhotelan/Tata Graha).
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi yang sama (pengalaman di hotel bintang 3/4 diutamakan). Fresh graduate dipersilakan melamar jika memiliki pengalaman on-the-job training (OJT) yang relevan.
• Memahami standar kebersihan area kamar (room cleaning), area publik (public area), serta penanganan linen & laundry.
• Memiliki etos kerja yang tinggi, jujur, teliti, dan ramah.
• Siap bekerja dengan sistem shift, akhir pekan, dan hari libur nasional.

Tanggung Jawab Pekerjaan:

• Memastikan kebersihan, kerapian, dan kelengkapan kamar tamu sesuai dengan standar SOP perhotelan.
• Mengatur dan mengontrol pemakaian perlengkapan kamar (guest amenities) serta linen.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area publik (Public Area) di sekitar lingkungan hotel.
• Melaporkan setiap kerusakan fasilitas atau barang hilang/tertinggal kepada Supervisor Housekeeping.
• Memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan tamu.