Housekeeping Supervisor

Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo.

Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente.

Certificata Great Place to Work ® , Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un ambiente in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.

Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Housekeeping Supervisor per la stagione 2027.

Principali compiti e responsabilità:

• Verificare che camere, aree comuni e aree di servizio siano pulite, ordinate e pronte secondo gli standard aziendali.
• Ispezionare regolarmente camere e spazi comuni per assicurare il rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi.
• Segnalare tempestivamente eventuali problematiche strutturali o danni e coordinare gli interventi con il reparto Manutenzione.
• Coordinare, supportare e monitorare il lavoro delle cameriere ai piani, addetti lavanderia, facchini ed eventuali collaboratori esterni.
• Assegnare compiti quotidiani e distribuire i carichi di lavoro in modo efficiente, in funzione delle priorità operative.
• Monitorare puntualità, produttività e qualità delle attività svolte dal team.
• Supportare la formazione del personale sugli standard di pulizia, sicurezza e procedure interne.
• Pianificare i turni e organizzare le attività in base all’occupazione e alle esigenze della struttura.
• Garantire l’utilizzo corretto di materiali, prodotti e attrezzature nel rispetto delle procedure aziendali.
• Monitorare le scorte di prodotti per la pulizia, biancheria e amenities, segnalando tempestivamente necessità di riordino.
• Gestire eventuali segnalazioni o reclami relativi alla pulizia, assicurando interventi rapidi ed efficaci.
• Collaborare con Reception, Manutenzione e altri reparti per garantire fluidità operativa e mantenimento di elevati standard qualitativi
• Applicare e far rispettare protocolli di sicurezza, norme igienico-sanitarie e corretto utilizzo di prodotti chimici e macchinari.

Competenze richieste:

• Esperienza pregressa nel reparto Housekeeping, preferibilmente in strutture alberghiere 4* o 5*.
• Capacità di leadership e gestione del personale.
• Ottime competenze organizzative e forte attenzione al dettaglio.
• Conoscenza degli standard di pulizia, ordine e presentazione.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza delle normative igienico-sanitarie e della sicurezza sul lavoro.
• Capacità di problem solving operativo e gestione delle priorità
• Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interdipartimentale.

Condizioni contrattuali

• Contratto CCNL Turismo – Full Time, Stagionale.
• Retribuzione mensile lorda a partire da € 2.000

Benefit e vantaggi

• Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
• Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.
• Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
• Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta.
• Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.

Dotazioni fornite

• Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.
• Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.

Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)

È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.

La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.

Le candidature dovranno essere trasmesse a [email protected], corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.