人力资源HR（员工关系）

岗位职责：

1.劳动法合规管理；政策制定与更新；根据法律修订动态，及时修订员工手册、劳动合同模板、内部规章制度，确保条款不低于法定标准。

2.合规审查与培训： 定期开展用工合规审计；为管理层及HR团队提供劳动法培训，提升全公司合规意识。

3.劳资纠纷与争议处理；内部调查与纪律程序： 主导员工投诉、违纪行为的内部调查，确保程序公正。组织并参与家庭听证（Domestic Inquiry），准备调查报告、警告信、说明理由信等文件。

4.不当解雇索赔应对： 代表公司处理向劳资关系总监（DGIR）提起的不当解雇申诉，参与调解程序；如案件被移送工业法庭（Industrial Court），负责准备答辩材料、证人陈述及法律论据，并与外部律师紧密配合。

5.劳动争议管理： 处理工资索赔、福利争议、歧视投诉等，识别案件应归属劳工局（Labour Office）还是工业法庭的管辖边界，避免平行诉讼风险。

6.工会关系： 如涉及工会化职场，参与集体谈判（Collective Bargaining）、处理工会认可争议及反工会歧视投诉。

7.解雇与裁员管理；绩效改进与解雇前置程序： 对绩效不达标的员工，确保实施合理的绩效改进计划（PIP）、事前警告和辅导程序，避免“未警告即解雇”的程序瑕疵。

8.裁员合规执行；裁员前置步骤（限制招聘、限制加班、减少班次、再培训转岗等），并依法支付裁员补偿。

9.通知期与补偿计算： 准确计算法定通知期，及解雇/裁员福利。

10.日常员工关系运营：劳动合同管理： 确保固定期限合同或任务型合同采用书面形式，合同条款明确薪资构成、终止方式等法定必备内容。

11.员工沟通与申诉渠道： 建立并维护内部申诉机制，及时响应员工关切，将争议化解在早期阶段。

12.离职管理与风险控制： 处理离职面谈、离职原因分析，识别潜在争议信号并提前干预。

任职要求：

1.法律知识： 系统掌握马来西亚修法后的最新制度（适用范围扩展、分层保护、灵活工作安排等）。

2.实务经验： 3年以上马来西亚员工关系或劳动法实务经验，具备直接处理劳资纠纷的实战记录，包括但不限于：内部调查、家庭听证、工业法庭案件应对、劳工局调解等。

3.程序能力： 熟悉不当解雇索赔的全流程（从DGIR调解到工业法庭聆讯），了解举证责任分配。

4.语言能力： 中文、英语和马来语流利（书面及口语）。

5.沟通与谈判： 出色的冲突处理与谈判能力，能在压力下保持专业判断。