ICL専門クリニック データ入力・コールセンタースタッフ

仕事内容:

業務委託契約締結施設のICL（眼内コンタクトレンズ）専門クリニックにおけるデータ入力及びコールセンター業務を担当していただきます。

【主な仕事内容】

• 患者様からの問い合わせ対応やサポート業務
• ICL手術前後の患者様のデータ入力業務
• 電話やメールでのカスタマーサポート

【勤務形態】
固定時間制、シフト制（週休2日制）を採用しています。シフト制になりますのでライフスタイルに合わせた働き方が可能です。東京丸の内での勤務となります。

アピールポイント:

業務委託を締結している施設は、ICL（眼内コンタクトレンズ）に特化した専門クリニックです。患者様に質の高いサービスを提供し、視力改善のお手伝いをすることを使命としています。この度新設する部署では、データ入力やコールセンター業務を通じて、効率的かつ丁寧なサポートを行うことを目標としています。

私たちの職場は、チームワークを重視し、スタッフ一人ひとりが意見を出し合える環境を大事にしています。シフト制（週休2日制）、固定時間制、残業ほぼなしの働き方が可能で、自分のライフスタイルに合わせた柔軟な勤務ができます。
有給休暇を取得しやすい環境づくりを大切にしています。
業務に支障のない範囲で服装、髪型、ネイル等についても制限はなく、自分らしさを大切にしながら働くことができます。
また、業務に必要な知識を身につけるためのサポート体制も充実しており、未経験の方でも安心して仕事に取り組むことができます。

私たちと共に成長し、患者様や診療を支える業務にやりがいを感じる方をお待ちしています。興味がある方はぜひご応募ください。

求める人材:

《資格・経験》

• 大学、専門学校卒業以上
• 基本的なPC操作（Word, Excel）ができる方

《歓迎するスキル・資格》

• 医療関連業務やデータ入力業務の経験がある方
• カスタマーサポートまたはコールセンター業務の経験がある方

《求める人物像》

• チームで協力して業務を進められる方
• 責任感を持って業務に取り組む姿勢がある方
• 柔軟な対応ができる方

勤務時間・曜日:

勤務時間は以下のいずれかの形態になります：

1. 固定時間制：9：00～19：00（休憩時間 ：1：00）
2. シフト制（週休2日制）：シフトにより異なるため、詳細は面接時に説明いたします。

※残業ほぼなし

※1日8時間勤務です

休暇・休日:

• 週休2日制（シフト制に基づく）
• 年次有給休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 特別休暇制度
• 介護休暇・産休・育休制度も充実しています

勤務地:

国内出張の可能性はありません。
屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

アクセス:

■JR線ご利用の場合

「東京駅」八重洲北口より日本橋口方面に徒歩3分■新幹線ご利用の場合　新幹線「日本橋改札口」より徒歩1分

■地下鉄ご利用の場合　東京メトロ東西線「大手町駅」（B7出口直結）徒歩1分
※B7出入口の地上への階段は閉鎖されていますが、サピアタワー連絡口は通行可能です。

給与:

• 昇給・賞与あり（前年度実績に基づく）昇給年1回、賞与年2回（7月,12月）
• 通勤手当（実費支給）

実績や業務内容に応じて、以下の手当を支給する場合があります。ただし、全員に一律支給されるわけではありません。

• 職務手当
• 調整手当
• 資格手当
• 住宅手当

固定時間制の場合、勤務時間外の労働には別途残業手当が支給されます。シフト制の場合も同様に、労働基準法に基づいた残業手当の支給があります。詳しい条件については面接時にご説明いたします。

待遇・福利厚生:

社会保険完備
交通費支給
育児休暇・介護休暇制度
資格取得支援制度
健康診断の実施

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間