ICT Support & System Engineer (m/w/d)

Verantwortung

• Selbstständige Bearbeitung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support über verschiedene Supportkanäle sowie direkt beim Kunden vor Ort
• Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs von Client- und Serverumgebungen inklusive Analyse und nachhaltiger Behebung technischer Störungen
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT-Arbeitsplätze und Systeme
• Persönliche Betreuung unterschiedlicher Kundenumgebungen mit Fokus auf schnelle Lösungsfindung, hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im ICT Support, System Administration oder System Engineering
• Gute Kenntnisse in Windows Server mit Active Directory, DNS, DHCP und GPO sowie Erfahrung mit Windows 10/11 und VMware
• Idealerweise Know-how in Microsoft 365, Exchange, MDM/EMM, Backup-Lösungen und grundlegenden Netzwerktechnologien
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise; Führerausweis Kategorie B wird vorausgesetzt

Benefits

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Offene Unternehmenskultur
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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