Impiegato/a supporto clienti business e privati

Società specializzata nel fornire supporto operativo ai clienti business e privati è alla ricerca di un Impiegato/a addetto/a al supporto clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la comunicazione diretta con loro per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti business e privati
• Erogazione di informazioni e supporto tecnico
• Monitoraggio e gestione degli ordini e delle spedizioni
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Elaborazione di report e documentazione relativa alle attività svolte

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team e problem solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software gestionali
• Orientamento al cliente e precisione nell'esecuzione delle attività
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta

• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali