Impiegato/a supporto clienti

Azienda operante nell'ambito dell'assistenza clienti cerca un/a impiegato/a addetto/a al supporto delle pratiche clienti per gestire e coordinare le richieste provenienti dalla clientela.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
• Risolvere reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo
• Aggiornare e gestire il database clienti
• Collaborare con i team interni per garantire un servizio clienti efficiente

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità
• Orientamento al cliente e alla satisfaction
• Conoscenza base degli strumenti informatici e della posta elettronica

Offerta

• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco