หัวหน้าแผนกนำเข้า–ส่งออก Import-Export Operations Supervisor

Loxson is a logistics and supply chain service provider specializing in international import–export and sea freight solutions. We offer end-to-end services including vessel booking, customs clearance, warehousing, and distribution, ensuring reliable and efficient transportation for our clients. With a strong network of global partners and a professional team, Loxson is committed to delivering high-quality logistics solutions that support international trade and customer success.

Job Responsibilities

• Manage and oversee international import and export operations for both sea freight and air freight, ensuring accuracy, efficiency, and compliance with company procedures and regulations.
• Supervise and review the preparation of full-cycle import and export documentation, including Invoices, Packing Lists, Bills of Lading (B/L), Air Waybills (AWB), Import/Export Entries, Delivery Orders (D/O), Certificates of Origin (CO), Shipping Instructions (SI), and other related documents.
• Monitor and verify the accuracy of documentation and customs clearance procedures for both import and export shipments.
• Coordinate with customers, shipping lines, airlines, freight forwarders, shipping agents, customs brokers, and relevant government authorities.
• Track shipment status, customs clearance progress, container returns, and resolve operational issues throughout the transportation process.
• Provide guidance and support to team members regarding import-export documentation, customs regulations, and international trade requirements.
• Plan, supervise, and improve operational processes to enhance efficiency and minimize errors.
• Prepare operational reports, analyze issues, and propose improvement plans to management.
• Lead and manage the Import & Export Operations team to ensure performance targets and service standards are achieved.

Qualifications

• Bachelor's degree or higher in Logistics, International Trade, Transportation Management, Business Administration, or a related field.
• Minimum 5 years of experience in Import & Export Operations within Freight Forwarding, Shipping, Logistics, or related industries.
• Previous supervisory experience or strong leadership potential with the ability to manage and develop a team.
• Solid knowledge of end-to-end international import and export processes.
• Strong understanding of both import and export documentation and the ability to review and verify document accuracy.
• Good knowledge of customs clearance procedures, relevant regulations, and Incoterms.
• Strong planning, problem-solving, and multitasking skills with the ability to work under pressure.
• Excellent communication, coordination, and leadership skills.
• Proficient in Microsoft Office applications, particularly Excel.
• Proficiency in English or Chinese will be considered an advantage.

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารและควบคุมการดำเนินงานด้านนำเข้าและส่งออกสินค้าระหว่างประเทศ ทั้งทางเรือ (Sea Freight) และทางอากาศ (Air Freight) ให้เป็นไปอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
• กำกับดูแลและตรวจสอบการจัดทำเอกสารนำเข้า–ส่งออกครบวงจร เช่น Invoice, Packing List, Bill of Lading (B/L), Air Waybill (AWB), Import/Export Entry, D/O, Certificate of Origin (CO), Shipping Instruction (SI) และเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง
• ควบคุมและตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและขั้นตอนพิธีการศุลกากรทั้งฝั่งนำเข้าและส่งออก
• ประสานงานกับลูกค้า สายเรือ สายการบิน Freight Forwarder Shipping Agent ตัวแทนออกของ และหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามสถานะการขนส่ง การตรวจปล่อยสินค้า การคืนตู้คอนเทนเนอร์ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการขนส่ง
• ให้คำปรึกษาและสนับสนุนทีมงานด้านเอกสารนำเข้า–ส่งออก กฎระเบียบศุลกากร และข้อกำหนดทางการค้าระหว่างประเทศ
• วางแผน ควบคุม และพัฒนากระบวนการทำงานของทีม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน
• จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน วิเคราะห์ปัญหา และเสนอแนวทางปรับปรุงต่อผู้บริหาร
• ดูแลและบริหารทีมงานนำเข้า–ส่งออกให้สามารถดำเนินงานได้ตามเป้าหมายของบริษัท

คุณสมบัติผู้สมัคร

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาโลจิสติกส์ การค้าระหว่างประเทศ การจัดการขนส่ง บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน Import & Export Operation ในธุรกิจ Freight Forwarder, Shipping, Logistics หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 5 ปีขึ้นไป
• มีประสบการณ์ในระดับหัวหน้างาน หรือมีศักยภาพในการบริหารทีมงาน
• มีความรู้และความเข้าใจด้านกระบวนการนำเข้า–ส่งออกระหว่างประเทศครบวงจร
• มีความรู้ด้านเอกสารนำเข้า–ส่งออกทั้งฝั่ง Import และ Export เป็นอย่างดี และสามารถตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารได้
• มีความเข้าใจเกี่ยวกับพิธีการศุลกากร กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และ Incoterms
• สามารถวางแผน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และบริหารจัดการงานหลายด้านพร้อมกันได้
• มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และภาวะผู้นำที่ดี
• สามารถใช้งาน Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel ได้เป็นอย่างดี
• หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

****ต่อรองเงินเดือนได้ ตามความสามารถและประสบการณ์****