Inside Sales Representative

Internal Sales Representative - Regio Kinrooi voltijdse functie

Wat wordt er

Van jou verwacht?

Bij ons draait alles om kwaliteit en service. In deze rol zorg jij ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden, én dat interne processen vlot lopen.

• Warme leads telefonisch contacteren.

• Klanten telefonisch en per mail adviseren en ondersteunen.

• Actief verkopen door contact op te nemen met klanten.

• Orders controleren op haalbaarheid, en ingeven in SAP.

• Transport opvolgen en leveringen coördineren.

• Offertes opstellen en klantgegevens beheren.

• Retouren, schadegevallen en creditnota’s verwerken, samen met de teamleider.

• CRM-gegevens up-to-date houden en rapporten voorbereiden.

• Meedenken over interne verbeteringen, en projecten ondersteunen.

Dit is dé perfecte

job voor jou...

• Opleiding in een commerciële of logistieke richting, of al de nodige ervaring opgedaan in customer service of sales support.

• Vlot werken met SAP/ERP en MS Office is een pluspunt.

• Communicatief sterk in Nederlands en Engels, je kan jezelf goed behelpen in het Frans.

• Gestructureerd, klantgericht en een echte teamspeler.

Dit bieden wij

• Een veelzijdige functie in een internationaal actief bedrijf.

• Een moderne werkomgeving met korte lijnen en betrokken collega’s.

• Ruimte om je eigen ideeën in te brengen, en processen te verbeteren.

• Een aantrekkelijk loonpakket, met aandacht voor work-life balance.

english version below

What is expected of you?

For us, it’s all about quality and service. In this role, you will ensure that customers are assisted quickly and accurately and that internal processes run smoothly.

Contacting warm leads by telephone.

Advising and supporting customers by telephone and email.

• Actively selling by reaching out to customers.

Checking orders for feasibility and entering them into SAP.

Monitoring transport and coordinating deliveries.

• Preparing quotations and managing customer data.

Processing returns, claims and credit notes in collaboration with the team leader.

• Keeping CRM data up to date and preparing reports.

Contributing ideas for internal improvements and supporting projects.

This is the perfect job for you!

You will have a qualification in a commercial or logistics-related field, or relevant experience in customer service or sales support.

Proficiency in SAP/ERP and MS Office is advantageous.

• Strong communication skills in Dutch and English, with a good grasp of French.

You are organised, customer-focused and a true team player.

What we offer:

• A varied role in an internationally active company.

• A modern working environment with short lines of communication and dedicated colleagues.

• Opportunities to contribute your own ideas and improve processes.

• An attractive remuneration package with a focus on work-life bala