Integration Platform Engineer Expert

Integration Platform Engineer Expert

Localização: Lisboa, Portugal (híbrido — 2 dias/semana no escritório)

Sobre a oportunidade

A IRISTECH está a recrutar um Integration Platform Engineer Expert para integrar um projeto, num serviço de operações e suporte de plataforma de nível 3 (L3), em ambiente técnico internacional e multifuncional. O foco está na estabilidade, disponibilidade e melhoria contínua das operações de integração, com o perfil a servir de interface entre fornecedores internos e externos.

O que vais fazer

• Prestar suporte diário de operações e manutenção
• Analisar e resolver incidentes dentro dos prazos de SLA
• Tratar tickets escalados pelas equipas de suporte L2
• Fazer troubleshooting com recurso a logs, ferramentas de monitorização e diagnóstico de sistemas
• Conduzir Root Cause Analysis inicial e recomendar ações corretivas
• Dar suporte a atividades de deployment, release e mudanças em produção
• Gerir pedidos de serviço, criar e manter documentos operacionais, SOPs e knowledge articles
• Identificar problemas recorrentes e conduzir a melhoria contínua do serviço
• Desenvolver scripts de automação para tarefas operacionais repetitivas
• Dar suporte a incidentes major e atividades de restauro de serviço, incluindo suporte on-call quando necessário
• Monitorizar KPIs operacionais e qualidade de serviço, identificando riscos e oportunidades de melhoria

O que procuramos

• 5 a 7 anos de experiência em gestão da plataforma MuleSoft (operações, não desenvolvimento de APIs)
• MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway)
• Terraform e GitHub
• OpenShift
• Mecanismos de autenticação e autorização — OAuth, OpenID
• Conhecimentos fundamentais de AWS e Azure
• Processos ITIL
• Argo CI/CD
• Fortes competências de stakeholder engagement e comunicação técnica em ambiente multicultural, incluindo facilitação de workshops
• Inglês fluente (C1)

Será valorizado

• XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON
• Fundamentos de rede (Virtual IPs, firewalls, load balancers)
• Gestão do ciclo de vida de certificados
• SOAPUI e Postman a nível utilizador
• Linux

Condições

• Regime híbrido, 2 dias/semana presenciais em Lisboa
• Disponibilidade para trabalho ocasional fora de horário, incluindo suporte on-call
• Disponibilidade para viagens curtas ou relocalização temporária pontual para outros países

Se tens experiência sólida em operações de plataforma MuleSoft, OpenShift e Terraform, e gostas de trabalhar num ambiente técnico internacional com forte componente de stakeholder management, envia-nos a tua candidatura.

Contacto: [email protected]

Pagamento: 2 000,00€ - 4 000,00€ por mês

Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa