カスタマーサクセス/部長候補/デジタル×展示会で事業成長中/IPOに向け本格始動/その他、営業系/東京都/正社員

応募資格について

【必須資格・経験】
下記いずれも必須となります。
・論理的思考を持ち、マルチタスクで物事を進めることが得意な方
・戦略の立案と実行経験
・メンバーマネジメント3年以上のご経験

【歓迎資格・経験】
【歓迎スキル・経験】
・営業のご経験
・カスタマーサクセスの経験
・ITを利用した業務改善経験

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仕事内容

【カスタマーサクセス/部長候補】デジタル×展示会で事業成長中/IPOに向け本格始動
【仕事内容】
【仕事内容】
当ポジションは「顧客体験を通じてブランド価値をつくる」中核ポジションであり、
顧客体験の向上や業務オペレーションの設計・改善を通じて、展示会ビジネスの進化を牽引していただく役割を担っていただきます。
従来の展示会業界は、出展が決まった後の出展者様へのフォローがない企業がほとんどであるといった状況でしたが、
同社では出展者の満足を最大化することが事業の中核となると考えており、そのための機能をカスタマーサクセスに紐づけております。

【業務詳細】
・顧客価値最大化をミッションとした戦略の立案・実行
・部門全体の管理と経営と共に長期的な目線に立った戦略を考え、経営のオーダーを実務に落とし実行する
・展示会当日までの出展者の支援およびその仕組みの構築と運営
・展示会当日の出展者からのヘルプに迅速に応える仕組みの構築と運営
・メンバー及びマネージャー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・出展者のサービス活用促進のための仕組みの構築と推進

【現体制】
・部長１名の元、メンバー６名でチームが構成されています
【雇用形態】
正社員
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待遇面(給与・福利厚生など)

【年収・給与】
900万円～1200万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

【勤務地】
港区
【勤務時間】
9:00~18:00/※8時間
【休日休暇】
土曜日,日曜日,祝日／
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選考について

【選考プロセス】
面接回数：2回※最終面接のみ対面
筆記試験：有（2次面接後SPIあり）

会社情報

【事業内容・会社の特長】

• 展示会の企画・運営事業

エバーリッジは「展示会を主催する」企業です。
展示会主催事業とは、東京ビッグサイトのような巨大な会場を使って、
ビジネスマッチングのためのイベントマーケティングの場（＝展示会）をゼロから創造し、企画・運営する事業です。
製品・ソリューションをＰＲしたい企業（＝出展者）を募集し、ビジネス課題の解決を目指す企業（来場者）を誘致することで
出展者と来場者のビジネスマッチングを生み出します。
開催にあたっては、上記の会社以外にも、装飾会社、電気通信会社、人材会社、運送会社、広告会社、システム会社など
多くの企業や人の協力によって何万も集まる大規模イベントが実現しています。
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